Blue screen of death (BSOD) або «синій екран смерті» на ноутбуці носить такий же характер, як і на стаціонарному ПК.
Це повідомлення операційної системи про критичну програмної або апаратної помилку. Тому його поява - тривожний сигнал. Навіть якщо помилка сталася одного разу, варто знайти і усунути причину її виникнення.
Синій екран на ноутбуці
Причини виникнення помилки
Згідно зі статистикою компанії Microsoft близько 70 відсотків усіх помилок виникають через конфлікт драйверів. Саме тому важливо постійно їх оновлювати і завантажувати виключно з офіційних сайтів виробника.
Наступний за частотою фактор - перегрів компонентів ноутбука. Сміття і пил в системі охолодження приводять до того, що чіпи працюють на граничних температурах і операційна система, щоб уникнути їх поломки, аварійно зупиняє свою роботу.
Пил в системі охолодження ноутбука
Недолік місця на жорсткому диску також призводить до помилок. Особливо на ноутбуках з невеликим об'ємом оперативної пам'яті. Помилка виникає, коли активними додатками заповнений вага обсяг ОЗУ і файл підкачки.
Переповнений системний розділ жорсткого диска
Також BSOD іноді з'являється через помилки в роботі програм в режимі ядра. Режим ядра означає привілеї в доступі до системних ресурсів. З таким пріоритетом працює і код самої операційної системи. Тобто, коли в режимі ядра виконуються процеси антивірусних програм, файерволов або віртуальних дисків, можливий конфлікт з процесами ОС.
Неправильно підключене устаткування теж може стати причиною появи критичної помилки. Таке часто трапляється внаслідок неправильного підключення компонентів ноутбука в процесі складання після обслуговування або ремонту.
Виявлення помилки за кодом
Кожен синій екран - це повідомлення про помилку. У числі іншого на ньому вказано код помилки (1) і назва файлу (2), в якому стався збій.
Код критичної помилки
Подивитися розшифровку коду помилки, її назва і приблизні дії щодо усунення можна на спеціальному сайті. Якщо операційна система працює стабільно протягом достатнього часу (або є доступ до іншого комп'ютера), то можна завантажити спеціальну утиліту для читання системних логів помилок (посилання на скачування і файли локалізації внизу сторінки).
Список системних помилок
Самостійні дії
Для повернення стабільної роботи системи користувач ноутбука може:
- оновити / відкотити драйвера для пристроїв (особливо недавно придбаних);
- провести чистку ноутбука від пилу;
- видалити зайві дані з жорсткого диска, на якому встановлена система;
- виконати перевірку жорсткого диска на помилки і пошкоджені сектора;
- провести повне сканування системи антивірусом;
- оновити або деінсталювати програми, які можуть конфліктувати з ОС;
- оновити саму операційну систему для усунення можливих програмних конфліктів;
- перевірити правильність підключення всього периферійного обладнання та актуальність версій драйверів.
Якщо наведені вище дії не дали значних результатів, то саме час звернутися за професійною допомогою.
