Практично легендарна несправність, що отримала назву «синій екран смерті» (або на західний манер BSOD) попсувала багато нервів користувачам ранніх версій Window XP і кількох попередніх.
Сучасні операційні системи працюють стабільніше, але проблема залишається актуальною.
Причини появи
Для початку визначимося з несправністю, яка класифікується як BSOD. Якщо на синьому тлі з'явилися незрозумілі позначення англійською мовою, це ще не означає наявність серйозної поломки. Справжній синій екран виглядає так:
Один з варіантів синього екрану
Написи і маркування можуть бути різними, але тільки така картина позначає критичну несправність. Білий текст на синьому тлі може бути інтерфейсом BIOS або якого-небудь додатка, що працює під DOS.
Поява такого повідомлення може бути пов'язано з різними збоями в роботі системи:
- конфлікт обладнання;
- неправильна робота / несвіжа версія драйверів;
- дії шкідливих програм різного штибу;
- помилка в самій операційній системі.
Тобто причин появи BSODа маса, кожен випадок вимагає діагностики та вивчення системи. Прибрати синій екран допоможе тільки перезавантаження за допомогою кнопки Reset на системному блоці.
Повторний нормальний запуск зовсім не означає подальшу стабільну роботу. Проблема є і її потрібно усувати.
Діагностика, «лікування» синього екрану
Для точного встановлення причини поломки слід записати кодове позначення помилки. Код – це набір цифр і знаків, вказаний після слова STOP.
Кодове позначення помилки
Пошук в інтернеті за цим кодом покаже можливі причини неполадки. Після їх встановлення знадобиться усунути конфлікт обладнання або ПЗ.
Однак, знайти розшифровку виходить не завжди. Або ніде немає опису конкретної проблеми російською. У таких випадках слід вжити ряд профілактичних заходів. Перш за все, зробити відкат системи. З великою часткою ймовірності проблема зникне.
Робимо відкат системи
Потім провести повну перевірку комп'ютера на вірусні програми. Якщо антивіруса немає, то його слід негайно встановити.
Повна перевірка ПК на наявність зараження
У деяких випадках допомагає відкат недавно оновлених драйверів. Особливо, коли справа стосується специфічного периферійного обладнання. Отримати доступ до функції відкату можна з Панелі управління (меню пуск). В ній «Диспетчер пристроїв» і пункт «Властивості» в меню, що випадає по правому кліку.
Відкат несправного драйвера
Багато проблем виникає від помилок в секторах жорсткого диска. У разі появи проблем слід перевірити і його. Утіліта перевірки запускається з властивостей локального диска, доступних по правому кліку на його іконці. Зазначене меню знаходиться у вкладці «Сервіс».
Перевірка диска на наявність помилок
Якщо жоден з наведених вище методів не дає відчутних результатів або синій екран перешкоджає нормальній роботі ОС, то вихід один - перевстановлення операційної системи.
Профілактика несправності
Мінімізувати можливість появи проблем допоможе дотримання кількох правил:
- На системному диску завжди має бути достатньо вільного місця. Залишати слід стільки, щоб індикатор наповненості не фарбується в червоний колір.
- Системний блок настільного ПК і систему охолодження необхідно постійно тримати в чистоті, кулери - змазаними, а термопасту - свіжою.
- Всі необхідні програми краще по можливості скачувати з перевірених ресурсів, використовуючи при цьому антивірусні засоби захисту.
