Описание Обучение пользователей 1С, BAS

Обучение пользователей 1С, BAS 🎓💻

Профессиональное обучение пользователей 1С:Предприятие, BAS и Business Automation Framework (BAF) для сотрудников предприятий, магазинов, складов, бухгалтерий, отделов продаж, кадровых служб, руководителей и других пользователей, которым нужно научиться уверенно работать в своей информационной базе.

Обучение строится не вокруг общей теории, а вокруг реальных задач конкретного пользователя и конкретной конфигурации BAS. Можем показать работу со справочниками, документами, товарами, клиентами, складами, закупками, продажами, кассами, отчетами, персоналом и другими доступными функциями.

Работаем с:

• 1С:Предприятие 8;
• BAS Бухгалтерия;
• BAS Управление торговлей;
• BAS Малый бизнес;
• BAS Розничная торговля;
• BAS Зарплата и Управление Персоналом;
• BAS Комплексное управление предприятием;
• другими конфигурациями BAS;
• файловыми и клиент-серверными информационными базами.

Обучение можно проводить дистанционно через AnyDesk или TeamViewer, без необходимости передавать компьютер или информационную базу.

🎓 Что такое обучение пользователей 1С, BAS?

Обучение пользователей — это практическое объяснение того, как выполнять конкретную работу в BAS.

Например, менеджеру нужно научиться:

• создавать клиентов;
• оформлять заказы;
• проверять остатки;
• резервировать товары;
• создавать продажи;
• просматривать взаиморасчеты;
• формировать нужные отчеты.

Кассиру могут понадобиться:

• работа с кассовым рабочим местом;
• поиск товара;
• сканирование штрихкодов;
• продажа;
• возврат;
• открытие и закрытие смены.

Кладовщику:

• поступления;
• перемещения;
• остатки;
• инвентаризация;
• работа со складскими документами.

Обучение можно сформировать именно под те операции, которые сотрудник будет выполнять ежедневно.

🧩 1С:Предприятие, BAS и BAF

На предприятиях могут использоваться как старые базы 1С:Предприятие 8, так и современные конфигурации BAS.

Современные решения BAS работают на технологической платформе:

Business Automation Framework — BAF

При этом обычному пользователю не обязательно знать техническую архитектуру системы.

Во время обучения основное внимание уделяется именно работе:

запуск → вход → нужный раздел → документ → проверка → сохранение → отчет

👨‍💻 Индивидуальное обучение BAS

Индивидуальный формат хорошо подходит, когда нужно обучить:

• нового сотрудника;
• бухгалтера;
• менеджера;
• кассира;
• кладовщика;
• кадровика;
• руководителя;
• администратора;
• ответственного за склад;
• сотрудника нового подразделения.

Программу можно сформировать под конкретную должность.

👥 Обучение нескольких пользователей

Если предприятие переходит на новую BAS или добавляет новый отдел, можно организовать обучение нескольких сотрудников.

Например:

отдел продаж

→ клиенты
→ заказы
→ резервы
→ продажи
→ оплаты
→ отчеты

склад

→ поступления
→ перемещения
→ списания
→ остатки
→ инвентаризация

магазин

→ касса
→ продажа
→ возврат
→ штрихкод
→ смена
→ остатки

🆕 Обучение нового сотрудника

Одна из самых распространенных задач — в компанию пришел новый сотрудник, которому нужно быстро объяснить работу в BAS.

Можем показать:

• как запускать систему;
• как выбрать базу;
• как войти под своим пользователем;
• где находятся нужные разделы;
• как искать данные;
• как создавать документы;
• как проверять результат;
• как пользоваться отчетами;
• как избегать типичных ошибок.

🔄 Обучение после перехода с другой программы

Обучение особенно актуально, если предприятие перешло:

• со старой 1С;
• с другой BAS;
• с Excel;
• с другой учетной программы;
• с локальной системы на серверную BAS.

В таком случае сотрудникам нужно понять новый порядок работы.

Можем объяснить:

• где теперь находятся привычные функции;
• как изменилась логика документов;
• как работают справочники;
• как искать нужную информацию;
• как формировать отчеты.

🔄 Обучение после внедрения BAS

После внедрения системы пользователи должны научиться правильно работать с новыми процессами.

Например:

до внедрения

→ Excel
→ отдельные файлы
→ ручные записи

после внедрения

→ клиент в BAS
→ заказ
→ склад
→ продажа
→ оплата
→ отчет

Обучение помогает перейти от технически настроенной системы к ее реальному ежедневному использованию.

📊 Обучение BAS Бухгалтерия

Для пользователей BAS Бухгалтерия можем показать работу с доступными функциями информационной базы.

Например:

• навигацию по системе;
• организации;
• контрагентов;
• номенклатуру;
• банковские операции;
• кассовые документы;
• поступления;
• реализации;
• склады;
• основные средства;
• поиск документов;
• стандартные отчеты.

Обучение касается работы с программой.

Бухгалтерские, налоговые и юридические решения должен определять соответствующий профильный специалист.

🛒 Обучение BAS Управление торговлей

Для менеджеров, руководителей и сотрудников торговой компании можем рассмотреть:

• клиентов;
• поставщиков;
• партнеров;
• номенклатуру;
• характеристики;
• цены;
• склады;
• заказы клиентов;
• заказы поставщикам;
• закупки;
• продажи;
• резервы;
• перемещения;
• взаиморасчеты;
• отчеты.

👤 Обучение менеджера по продажам

Можно отдельно подготовить программу для менеджера.

Например:

1. найти клиента;
2. создать нового клиента;
3. проверить товар;
4. проверить остаток;
5. создать заказ;
6. установить цену;
7. проверить резерв;
8. оформить продажу;
9. просмотреть оплату;
10. найти заказ позже.

📞 Работа с клиентами

Во время обучения можем показать:

• создание клиента;
• поиск существующего;
• редактирование контактов;
• работу с партнером;
• поиск по телефону;
• поиск по названию;
• историю взаимодействия, если она предусмотрена конфигурацией.

📝 Заказы клиентов

Пользователь может научиться:

• создавать заказ;
• добавлять товары;
• изменять количество;
• устанавливать нужные параметры;
• проверять наличие;
• резервировать товар;
• печатать доступные формы;
• контролировать состояние заказа.

💰 Цены

Можем объяснить практическую работу с:

• видами цен;
• выбором цены в документе;
• просмотром актуальной цены;
• скидками;
• специальными условиями;
• историей цен, если она доступна.

📦 Номенклатура

Для пользователей, которые работают с товарами, можно показать:

• создание товара;
• поиск товара;
• группы;
• категории;
• артикул;
• штрихкод;
• единицы измерения;
• характеристики;
• основные параметры карточки.

🏷 Работа с характеристиками

Если предприятие использует характеристики, обучаем правильно выбирать конкретный вариант.

Например:

Футболка

→ черная / S
→ черная / M
→ белая / L

или:

Ноутбук

→ 16 GB / 512 GB
→ 32 GB / 1 TB

Ошибка в характеристике может привести к неправильному остатку, поэтому пользователю важно понимать эту логику.

📦 Обучение кладовщика BAS

Для складского сотрудника можем подготовить отдельную программу.

Например:

• просмотр остатков;
• поступления;
• перемещения;
• возвраты;
• списания;
• инвентаризация;
• поиск товара;
• работа со складами;
• работа со штрихкодами.

🏬 Работа с несколькими складами

Если предприятие имеет:

• основной склад;
• магазин;
• резервный склад;
• производственный склад;

нужно научиться правильно выбирать склад в документах.

Показываем:

• где проверять остаток;
• откуда списывается товар;
• куда он поступает;
• как оформлять перемещения.

🔄 Перемещение товара

Можем показать типичный сценарий:

Основной склад → Магазин №1

или:

Магазин №1 → Магазин №2

Пользователь обучается:

• создавать документ;
• выбирать склад-отправитель;
• выбирать склад-получатель;
• добавлять товары;
• проверять количество;
• проводить документ.

📋 Инвентаризация

Для складских сотрудников можем объяснить логику:

• подготовки к инвентаризации;
• просмотра учетных остатков;
• внесения фактического количества;
• проверки расхождений;
• оформления соответствующих документов в рамках доступных функций конфигурации.

🏪 Обучение BAS Розничная торговля

Для магазинов можем обучать работе с:

• товарами;
• кассовым рабочим местом;
• кассовой сменой;
• сканером штрихкодов;
• ценами;
• скидками;
• продажами;
• возвратами;
• клиентами;
• остатками;
• складами.

💳 Обучение кассира

Для кассира можно отдельно показать:

• вход в BAS;
• запуск рабочего места;
• открытие смены;
• поиск товара;
• сканирование штрихкода;
• изменение количества;
• применение доступной скидки;
• оформление продажи;
• возврат;
• закрытие смены.

🔎 Работа со сканером штрихкодов

Можем показать пользователю:

• как сканировать товар;
• что делать, если товар не находится;
• как проверить штрихкод;
• как выбрать характеристику;
• как изменить количество.

Техническая настройка самого сканера может выполняться отдельно.

🏷 Работа с принтером этикеток

Можем показать пользователю рабочий процесс:

товар → этикетка → количество → печать

Если принтер нужно установить или настроить, это может выполняться отдельной технической услугой.

💼 Обучение BAS Малый бизнес

Для BAS Малый бизнес обучение может включать:

• клиентов;
• CRM;
• заказы;
• продажи;
• закупки;
• товары;
• услуги;
• склады;
• деньги;
• доходы;
• расходы;
• сотрудников;
• управленческие отчеты.

🤝 Обучение CRM в BAS

Для сотрудников, которые работают с клиентами, можем показать:

• создание клиента;
• контактные данные;
• ответственного менеджера;
• поиск;
• заказы;
• историю работы в рамках возможностей конфигурации.

🔧 Обучение BAS для сервисной компании

Если предприятие оказывает услуги, можем подготовить обучение по:

• клиентам;
• услугам;
• заказам;
• исполнителям;
• материалам;
• оплатам;
• документам;
• отчетам.

🏭 Обучение BAS для производства

Для производственных компаний обучение может включать работу с:

• материалами;
• продукцией;
• спецификациями;
• производственными документами;
• складами;
• списанием материалов;
• выпуском продукции;
• перемещениями.

Конкретный набор операций зависит от используемой конфигурации.

👥 Обучение BAS Зарплата и Управление Персоналом

Для пользователей BAS ЗУП можем показать техническую работу с:

• сотрудниками;
• структурой предприятия;
• подразделениями;
• должностями;
• кадровыми документами;
• графиками;
• отпусками;
• больничными;
• доступными расчетными документами;
• отчетами.

При этом решения по правилам кадрового оформления и расчетов определяет ответственный кадровый или бухгалтерский специалист.

👨‍💼 Обучение кадровика

Можно показать:

• где находятся сотрудники;
• как искать сотрудника;
• где просматривать кадровые документы;
• как работать со структурой предприятия;
• как находить нужные отчеты;
• как пользоваться фильтрами и отборами.

🏢 Обучение BAS КУП

В BAS Комплексное управление предприятием функциональность значительно шире, поэтому обучение желательно разделять по ролям.

Например:

Менеджер

• клиенты;
• заказы;
• продажи.

Закупщик

• поставщики;
• заказы;
• поступления.

Кладовщик

• склады;
• перемещения;
• остатки.

Кадровик

• сотрудники;
• кадровые документы.

Руководитель

• аналитика;
• отчеты;
• контроль показателей.

📈 Обучение руководителя

Руководителю обычно не нужно знать все операционные документы.

Можем сосредоточиться на:

• поиске информации;
• отчетах;
• продажах;
• остатках;
• задолженности;
• эффективности менеджеров;
• финансовых показателях;
• доступной управленческой аналитике.

🔎 Поиск документов

Один из базовых навыков — быстро находить нужную информацию.

Можем показать:

• поиск документа;
• фильтр по дате;
• поиск по номеру;
• поиск по клиенту;
• отбор по ответственному;
• отбор по складу;
• сортировку;
• настройку списков.

🔍 Поиск товара

Пользователь может научиться искать товар:

• по названию;
• артикулу;
• штрихкоду;
• группе;
• характеристике.

📊 Работа с отчетами

Обучение может включать стандартные отчеты конкретной конфигурации.

Например:

• остатки;
• продажи;
• закупки;
• задолженность;
• движение товара;
• взаиморасчеты;
• эффективность менеджеров;
• другие доступные отчеты.

🎛 Фильтры и отборы

Пользователям часто сложно работать с отчетом, если в нем много информации.

Можем показать:

• выбор периода;
• отбор по складу;
• отбор по менеджеру;
• отбор по клиенту;
• отбор по товару;
• группировку;
• сортировку.

📤 Экспорт в Excel

Можем показать, как в доступных сценариях:

• сформировать отчет;
• вывести таблицу;
• сохранить или передать данные в Excel;
• работать с полученным файлом.

Технические проблемы взаимодействия BAS и Microsoft Office решаются отдельно.

🖨 Печать документов

Обучаем:

• выбирать печатную форму;
• открывать предварительный просмотр;
• выбирать принтер;
• печатать документ;
• повторно печатать нужную форму.

🧭 Навигация в BAS

Для начинающих отдельно объясняем:

• главное меню;
• разделы;
• справочники;
• документы;
• журналы;
• отчеты;
• поиск;
• историю;
• открытые окна;
• возврат к предыдущему разделу.

⭐ Избранное и быстрый доступ

Если конфигурация поддерживает соответствующие возможности, можно показать, как организовать быстрый доступ к часто используемым разделам.

Это особенно полезно для сотрудника, который ежедневно работает только с несколькими типами документов.

📅 Работа с периодами

Объясняем:

• как выбрать дату;
• как задать период;
• как найти документы за день;
• как посмотреть данные за месяц;
• как изменить период отчета.

🧾 Создание нового документа

Пользователь обучается типичной логике:

1. открыть нужный раздел;
2. создать документ;
3. выбрать организацию;
4. выбрать клиента или поставщика;
5. добавить товары или услуги;
6. проверить параметры;
7. записать;
8. провести;
9. проверить результат.

Конкретный порядок зависит от документа и конфигурации.

✏️ Редактирование документа

Можем объяснить:

• как найти документ;
• как открыть;
• что можно изменять;
• как сохранить;
• что означает проведение;
• как проверить результат после изменения.

🗑 Удаление документов

Пользователю важно понимать, что неосторожное удаление может повлиять на учет.

Во время обучения объясняем доступную в конфигурации логику:

• пометки;
• удаления;
• отмены;
• проведения;
• повторного проведения.

⚠️ Типичные ошибки новых пользователей

Во время обучения отдельно можем разобрать распространенные ситуации:

• создали дубль клиента;
• выбрали неправильный склад;
• выбрали неправильную характеристику;
• создали новый товар вместо существующего;
• использовали неправильную цену;
• изменили уже проведенный документ;
• не проверили остаток;
• не нашли существующий документ;
• создали повторный заказ.

♻️ Как избегать дублей

Особенно важно научить пользователя перед созданием нового элемента сначала искать существующий.

Например:

клиент уже есть → найти → использовать

а не:

не увидел → создал еще одного

То же касается:

• товаров;
• поставщиков;
• контрагентов;
• заказов.

🛑 Что не стоит делать без администратора?

Обычному пользователю без необходимости не рекомендуется самостоятельно изменять:

• серверные параметры;
• информационную базу;
• системные настройки;
• расширения;
• структуру конфигурации;
• BAF;
• СУБД;
• системные файлы;
• сетевые параметры.

Такие работы лучше оставлять администратору.

🔐 Обучение работе с правами пользователя

Пользователю объясняем, что набор доступных функций может зависеть от его роли.

Например, кассир может видеть одни разделы, а руководитель — другие.

Если нужной функции нет, это не всегда ошибка программы.

Возможно, пользователю просто не предоставлены соответствующие права.

🧑‍💻 Обучение администратора BAS

Отдельно возможно обучение базовым административным задачам.

Например:

• подключение информационной базы;
• список баз;
• пользователи;
• рабочие места;
• резервное копирование;
• базовая серверная структура;
• перенос;
• проверка доступа.

Более сложное серверное администрирование и программирование — отдельные направления.

💾 Обучение резервному копированию

Для ответственного пользователя можем показать:

• где находится база;
• как выполняется Backup в текущей системе;
• куда сохраняются копии;
• как проверить, что копия создалась;
• почему нельзя хранить единственную копию только рядом с рабочей базой.

♻️ Что делать при проблеме?

Пользователю полезно знать базовые безопасные действия.

Если BAS показала ошибку:

1. не удалять базу;
2. не устанавливать случайные компоненты;
3. не очищать системные папки;
4. сделать скриншот;
5. записать текст ошибки;
6. сообщить администратору или технической поддержке.

📸 Как правильно сообщить об ошибке?

Можем научить сотрудников передавать технической поддержке полезную информацию.

Нужно сообщить:

• что делали;
• в каком документе;
• когда возникла проблема;
• полный текст сообщения;
• сделать скриншот;
• указать, есть ли проблема у других пользователей.

Это значительно ускоряет диагностику.

🧪 Обучение на тестовой базе

Для сложных или рискованных операций можно использовать тестовую копию.

Это особенно полезно для:

• новых сотрудников;
• больших изменений;
• складских операций;
• новых бизнес-процессов;
• подготовки к переходу на новую систему.

Сотрудник может тренироваться без риска изменить рабочую информацию.

🗄 Обучение на рабочей базе

Обучение может проводиться непосредственно в рабочем окружении, если операции безопасны.

При этом нужно особенно осторожно работать с:

• проведением документов;
• удалением;
• изменением остатков;
• финансовой информацией;
• настройками.

🧩 Обучение под конкретно настроенную BAS

Две одинаковые по названию конфигурации на разных предприятиях могут использоваться по-разному.

Например, в одной компании:

заказ → резерв → продажа

а в другой:

заказ → склад → отгрузка → продажа

Поэтому обучение непосредственно в системе клиента часто полезнее общего курса.

👨‍💼 Обучение под конкретную должность

Можем не тратить время на функции, которые сотруднику не нужны.

Например, кассиру нет необходимости подробно изучать:

• администрирование SQL;
• сервер;
• интеграции;
• структуру Backup.

А менеджеру по продажам можно сосредоточиться именно на:

• клиентах;
• товарах;
• ценах;
• заказах;
• продажах;
• оплатах.

📝 Формирование программы обучения

Перед началом можно составить перечень вопросов.

Например:

1. вход в BAS;
2. клиенты;
3. номенклатура;
4. остатки;
5. заказы;
6. продажа;
7. возврат;
8. оплата;
9. отчеты;
10. типичные ошибки.

Это позволяет сделать занятие максимально практичным.

⏱ Разовое обучение

Если нужно объяснить несколько конкретных функций, можно провести разовое обучение.

Например:

• как создать заказ;
• как принять товар;
• как оформить возврат;
• как посмотреть остаток;
• как сформировать отчет.

📚 Комплексное обучение пользователя

Для нового сотрудника может понадобиться более системный формат.

Тогда можно пройти:

интерфейс → справочники → документы → типовые операции → отчеты → ошибки → практические примеры

🔄 Повторная консультация

После начала самостоятельной работы у пользователя могут появиться новые вопросы.

Можно отдельно провести повторную консультацию и разобрать именно те ситуации, которые возникли на практике.

🧑‍💻 Обучение после обновления BAS

После крупного обновления могут измениться:

• интерфейс;
• расположение команд;
• документы;
• отчеты;
• отдельные рабочие процессы.

Если пользователи не могут привыкнуть к изменениям, можем показать новый порядок работы.

🔄 Обучение после доработки BAS

Если программист добавил:

• новую обработку;
• отчет;
• печатную форму;
• поле;
• автоматическую операцию;
• интеграцию;

пользователей нужно обучить правильно работать с новым функционалом.

🌐 Обучение работе с интеграцией сайта

Если BAS интегрирована с интернет-магазином, менеджеру можно показать:

• где появляются заказы;
• как найти заказ сайта;
• как проверить клиента;
• как работать со статусами;
• как понять, что обмен не выполнился.

Техническая настройка самой интеграции выполняется отдельно.

🔗 Обучение работе с обменом между базами

Если используются:

BAS Управление торговлей ↔ BAS Бухгалтерия

или другие связи, ответственному пользователю можно объяснить:

• где запускается доступный обмен;
• как проверить его состояние;
• какие данные передаются;
• что делать при сообщении об ошибке.

🌐 Дистанционное обучение 1С, BAS

Обучение можно проводить удаленно через:

• AnyDesk;
• TeamViewer.

Преимущество такого формата — пользователь обучается непосредственно на своем компьютере и в привычном рабочем окружении.

Можно сразу:

• показать нужную функцию;
• дать пользователю повторить действие;
• исправить ошибки;
• проверить результат.

🖱 Формат «показали → пользователь повторил»

Для практического обучения эффективен формат:

показываем операцию → пользователь выполняет ее самостоятельно → проверяем результат

Например:

1. показываем создание заказа;
2. пользователь сам создает второй;
3. вместе проверяем;
4. разбираем ошибки.

Это позволяет не просто увидеть функцию, а отработать ее на практике.

🧠 Обучение для начинающих

Если человек раньше вообще не работал с 1С или BAS, можно начать с базовых вещей:

• что такое информационная база;
• как запускать BAS;
• как входить;
• как работают разделы;
• что такое справочник;
• что такое документ;
• что такое отчет;
• как искать информацию;
• как сохранять изменения.

⚡ Обучение для опытных пользователей

Если сотрудник уже работал в BAS, можно не тратить время на базовую навигацию.

Обучение может быть сосредоточено на:

• новой конфигурации;
• новых документах;
• новых отчетах;
• новом бизнес-процессе;
• новом модуле;
• работе после перехода со старой системы.

🧑‍💼 Обучение руководителей без лишней технической информации

Для руководителя можно подготовить максимально практичный блок:

• где посмотреть продажи;
• где посмотреть остатки;
• как проверить задолженность;
• как оценить работу менеджеров;
• как сформировать нужный отчет.

Без необходимости углубляться в ежедневную работу оператора.

🏢 Обучение сотрудников предприятия после внедрения

После внедрения BAS можно организовать обучение по ролям:

Администратор

→ пользователи
→ база
→ Backup

Менеджер

→ клиенты
→ заказы
→ продажи

Кладовщик

→ товары
→ остатки
→ склад

Кассир

→ касса
→ продажа
→ возврат

Руководитель

→ отчеты
→ аналитика

Это позволяет каждому сотруднику изучать только нужный функционал.

📋 Что желательно подготовить перед обучением?

Чтобы занятие было максимально полезным, желательно определить:

• название конфигурации;
• должность пользователя;
• его основные задачи;
• какие документы он создает;
• с какими разделами работает;
• что уже умеет;
• что вызывает сложности;
• какие вопросы нужно разобрать.

🔍 Что проверяем перед началом?

Перед дистанционным обучением желательно убедиться, что:

• BAS запускается;
• информационная база доступна;
• пользователь имеет нужные права;
• рабочее место настроено;
• необходимые разделы открываются.

Если система технически не работает, сначала может понадобиться отдельная услуга настройки или ремонта.

🔧 Техническая настройка перед обучением

При необходимости отдельно можем:

• установить BAS;
• установить BAF;
• подключить базу;
• настроить рабочее место;
• создать пользователя;
• проверить права;
• подключить сервер;
• настроить принтер;
• подключить сканер.

После этого можно переходить к обучению.

❌ Что не входит автоматически в обучение?

Если отдельно не согласовано, обучение не включает:

• ведение учета вместо сотрудника;
• внесение большого количества реальных документов;
• заполнение всей базы номенклатуры;
• выполнение ежедневной работы пользователя;
• бухгалтерские и налоговые консультации;
• юридические консультации;
• программирование;
• разработку новых модулей;
• полное внедрение BAS;
• администрирование сервера;
• исправление любых технических неисправностей;
• неограниченное количество будущих консультаций.

Такие работы можно заказать отдельно.

✅ Что может входить в обучение?

В зависимости от задач можем разобрать:

• 🎓 основы работы в 1С, BAS;
• 🧭 интерфейс;
• 🔍 поиск информации;
• 👤 клиентов;
• 🤝 контрагентов;
• 📦 номенклатуру;
• 🏷 характеристики;
• 📊 цены;
• 🏬 склады;
• 📥 закупки;
• 📤 продажи;
• 📝 заказы;
• 💳 кассовые операции;
• 🔄 возвраты;
• 📋 инвентаризацию;
• 👥 сотрудников;
• 📈 отчеты;
• 🎛 фильтры;
• 🖨 печать;
• 📊 Excel;
• 💾 Backup;
• ❗ типичные ошибки;
• 🌐 работу с интеграциями;
• 🔗 обмен между базами;
• 🧑‍💻 базовые административные задачи.

➕ Что можно заказать отдельно?

Дополнительно можем выполнить:

• установку BAS;
• настройку BAS;
• внедрение системы;
• подключение нового ПК;
• настройку пользователей;
• перенос базы;
• восстановление базы;
• настройку Backup;
• настройку сервера;
• интеграцию с сайтом;
• подключение торгового оборудования;
• устранение ошибок;
• программные доработки;
• техническую поддержку.

❓ Частые вопросы

Обучаете работе в BAS?

Да.

Обучение можно построить под конкретного пользователя и его рабочие задачи.

Можно научиться BAS с нуля?

Да.

Можем начать с интерфейса, справочников, документов и базовых операций.

Обучаете BAS Бухгалтерия?

Да, работе с функционалом программы.

Бухгалтерские и налоговые решения должен определять профильный специалист.

Обучаете BAS Управление торговлей?

Да.

Можем разобрать клиентов, товары, цены, склады, заказы, продажи, закупки и отчеты.

Обучаете BAS Розничная торговля?

Да.

Можете обучить кассира?

Да.

Можем сосредоточиться именно на кассовом рабочем месте, продажах, возвратах и ежедневных операциях.

Можете обучить кладовщика?

Да.

Можем разобрать склады, поступления, перемещения, остатки и инвентаризацию.

Можете обучить менеджера по продажам?

Да.

Обучаете BAS Малый бизнес?

Да.

Обучаете BAS ЗУП?

Да, работе с доступными функциями системы.

Обучаете BAS КУП?

Да.

Для BAS КУП желательно формировать обучение в соответствии с ролью конкретного сотрудника.

Можете обучить нового сотрудника?

Да.

Это один из самых практичных форматов услуги.

Можно обучать нескольких сотрудников?

Да.

Программу можно разделить в соответствии с их должностями и задачами.

Можно проводить обучение на нашей базе?

Да, если это безопасно и пользователь имеет необходимый доступ.

Для рискованных операций лучше использовать тестовую копию.

Можно обучаться дистанционно?

Да.

Обучение можно проводить через AnyDesk или TeamViewer.

Нужно устанавливать отдельные программы для курса?

Если BAS уже установлена и работает, дополнительная среда обычно не требуется.

BAS у нас еще не настроена. Можно сразу начинать обучение?

Сначала желательно подготовить рабочую среду.

При необходимости можем отдельно выполнить установку и настройку.

Обучаете администраторов?

Можем разобрать базовые административные задачи. Сложное серверное администрирование и программирование — отдельные направления.

Обучаете программированию BAS?

Эта услуга ориентирована на обучение пользователей работе в готовой системе, а не на полный курс программирования.

Можете объяснить только одну конкретную операцию?

Да.

Например:

• создание заказа;
• возврат;
• приемку товара;
• инвентаризацию;
• отчет;
• работу с кассой.

Можете сначала посмотреть нашу BAS и определить, чему нужно обучить сотрудника?

Да.

Можем оценить его типовые рабочие задачи и сформировать практическую программу.

📞 Заказать обучение пользователей 1С, BAS

Если нужно обучить нового сотрудника работе в 1С:Предприятие или BAS, подготовить кассира, менеджера, кладовщика, бухгалтера, кадровика, руководителя или другого пользователя, обращайтесь в «Львов Сервис».

Обучение можно построить непосредственно вокруг задач вашего предприятия и конкретного рабочего места.

Можем помочь с:

🎓 Обучением пользователей 1С, BAS
🧑‍💻 Обучением нового сотрудника
🛒 Обучением менеджеров по продажам
🏪 Обучением кассиров
📦 Обучением кладовщиков
📊 Обучением работе в BAS Бухгалтерия
🛒 Обучением BAS Управление торговлей
🏪 Обучением BAS Розничная торговля
💼 Обучением BAS Малый бизнес
👥 Обучением BAS ЗУП
🏢 Обучением BAS КУП
👨‍💼 Обучением руководителей работе с отчетами
📦 Работой с товарами и складами
📝 Работой с заказами
📥 Закупками
📤 Продажами
📊 Отчетами и аналитикой
🖨 Печатью документов
📊 Экспортом в Excel
💾 Базовой работой с Backup
❗ Разбором типичных ошибок пользователей
🌐 Дистанционным обучением через AnyDesk или TeamViewer

Обучение пользователей 1С, BAS — это практическая услуга для сотрудников предприятия, которая помогает освоить работу с информационной базой, справочниками, документами, товарами, клиентами, складами, продажами, закупками, кассами, отчетами и другими функциями конкретной конфигурации с учетом реальных задач пользователя.