Опис Налаштування принтера чеків Unisystem

Налаштування принтера чеків Unisystem

🧾 Принтери чеків Unisystem (UNS) використовуються в магазинах, кафе, ресторанах, аптеках, готелях, службах доставки, пунктах видачі замовлень та інших закладах. Вони підходять для друку товарних чеків, квитанцій, купонів, кухонних замовлень і чеків, сформованих програмним РРО.

Ми надаємо послугу дистанційного налаштування принтерів чеків Unisystem на комп’ютерах і POS-системах із Windows. Допомагаємо встановити драйвер, правильно вибрати порт, налаштувати USB або Ethernet, встановити ширину стрічки та перевірити друк із сумісної касової програми.

Якщо принтер UNS не визначається, не друкує, видає помилку, друкує незрозумілі символи або не працює з ПРРО, майстер може підключитися через TeamViewer або AnyDesk і виконати необхідні налаштування.

🔧 Що входить у налаштування принтера Unisystem

Перелік робіт залежить від моделі обладнання, операційної системи, способу підключення та програми, з якої потрібно друкувати.

Послуга може включати:

• ✅ визначення точної моделі та модифікації принтера;

• ✅ перевірку доступних інтерфейсів;

• ✅ встановлення відповідного драйвера;

• ✅ видалення старих або конфліктних драйверів;

• ✅ підключення через USB;

• ✅ налаштування COM або RS-232;

• ✅ підключення через Ethernet;

• ✅ визначення та зміна IP-адреси;

• ✅ створення TCP/IP-порту;

• ✅ додавання принтера у Windows;

• ✅ встановлення принтера за замовчуванням;

• ✅ налаштування ширини чекової стрічки;

• ✅ коригування полів і масштабування;

• ✅ налаштування швидкості та щільності друку;

• ✅ зміна кодової сторінки;

• ✅ перевірку українських символів;

• ✅ перевірку автоматичного обрізувача;

• ✅ налаштування друку логотипа;

• ✅ перевірку QR-кодів і штрихкодів;

• ✅ налаштування ESC/POS;

• ✅ підключення грошової скриньки;

• ✅ перевірку друку з ПРРО;

• ✅ очищення завислої черги друку;

• ✅ виконання тестового друку.

Після завершення робіт перевіряємо, чи правильно принтер отримує завдання та чи коректно друкується чек.

💻 Дистанційне налаштування принтера чеків Unisystem

Основний формат послуги — дистанційне підключення через TeamViewer або AnyDesk. Майстер працює безпосередньо на комп’ютері або POS-терміналі клієнта, встановлює драйвер, налаштовує порт і перевіряє друк.

Для початку роботи потрібно:

• увімкнути принтер;

• підключити його до комп’ютера або мережі;

• встановити рулон термопаперу;

• підготувати USB-, COM- або Ethernet-кабель;

• повідомити точну модель обладнання;

• вказати версію Windows;

• повідомити назву програми, з якої потрібно друкувати;

• встановити TeamViewer або AnyDesk.

Якщо дистанційне налаштування неможливе, доступний виїзд майстра по Львову. Вартість виїзного налаштування становить 2500 грн за годину.

🖨 Налаштування Unisystem через USB

USB є найпоширенішим способом підключення принтерів UNS до комп’ютера. Після з’єднання Windows може не знайти пристрій автоматично або встановити невідповідний універсальний драйвер.

Ми допомагаємо:

• перевірити підключення принтера;

• знайти пристрій у диспетчері обладнання;

• встановити драйвер для відповідної серії;

• визначити створений системою порт;

• додати принтер у Windows;

• встановити його за замовчуванням;

• налаштувати формат паперу;

• виконати тестовий друк;

• перевірити роботу з касовою програмою.

Якщо принтер періодично відключається, перевіряємо стан USB-порту, кабель, системні служби та параметри енергозбереження.

🔌 Налаштування через COM або RS-232

Послідовне з’єднання використовується в деяких моделях Unisystem і спеціалізованих POS-системах. Для стабільної роботи параметри обміну даними у Windows, принтері та касовій програмі повинні збігатися.

Перевіряємо:

• номер COM-порту;

• швидкість передачі даних;

• кількість бітів;

• парність;

• кількість стоп-бітів;

• керування потоком;

• параметри USB–COM-перехідника;

• порт, вибраний у програмі;

• доступність порту після перезавантаження.

Якщо параметри не збігаються, принтер може не реагувати, друкувати випадкові символи або виконувати завдання із затримкою.

🌐 Налаштування мережевого принтера UNS через Ethernet

Ethernet-модифікації зручно використовувати на кухні ресторану, у торговому залі, на складі або в касовій зоні, де принтер знаходиться на відстані від комп’ютера.

Під час налаштування можемо:

• визначити поточну IP-адресу;

• перевірити підключення до роутера або комутатора;

• перевірити доступність принтера з комп’ютера;

• змінити мережеві параметри;

• призначити постійну IP-адресу;

• створити TCP/IP-порт у Windows;

• додати принтер на декілька робочих місць;

• перевірити брандмауер;

• налаштувати друк із касової програми;

• перевірити роботу після перезавантаження.

Якщо принтер працював, але після перезавантаження роутера зник, причиною часто є автоматична зміна IP-адреси. Для стабільної роботи налаштовуємо постійну адресу або резервування IP.

🧩 Підключення Unisystem до ПРРО

Принтер чеків UNS не замінює програмний РРО. Він друкує документ, який попередньо формується у ПРРО або касовій програмі.

Можливе налаштування друку з:

• програмних РРО;

• POS-систем;

• програм для магазинів;

• ресторанних систем;

• програм автоматизації торгівлі;

• складських програм;

• систем обліку товарів;

• аптечних програм;

• програм для готелів;

• служб доставки;

• програм для салонів;

• браузерних касових сервісів;

• програм із підтримкою ESC/POS;

• систем, що друкують через стандартний драйвер Windows;

• програм, які використовують COM-порт.

Можливість підключення залежить від функцій конкретної програми. Ми налаштовуємо принтер і доступні параметри друку, але не змінюємо програмний код сторонніх систем.

🍽 Налаштування друку замовлень на кухні

Мережеві принтери Unisystem можуть використовуватися в кафе та ресторанах для друку зустрічних чеків або кухонних замовлень.

Можемо допомогти:

• підключити принтер до локальної мережі;

• призначити постійну IP-адресу;

• додати пристрій на касовий комп’ютер;

• вибрати кухонний принтер у ресторанній програмі;

• налаштувати формат замовлення;

• перевірити друк із потрібного робочого місця;

• налаштувати команду звукового сповіщення, якщо модель і програма це підтримують.

Ми виконуємо програмне підключення та налаштування. Монтаж кабелів і ремонт кухонного дзвінка до послуги не входять.

⚙️ Налаштування ESC/POS і кодової сторінки

Багато чекових принтерів Unisystem працюють із командами ESC/POS. Для правильного друку українських літер важливо, щоб кодова сторінка принтера відповідала налаштуванням програми.

Під час роботи перевіряємо:

• режим команд принтера;

• кодову сторінку;

• кодування, яке використовує програма;

• підтримку українських символів;

• встановлений шрифт;

• параметри друку логотипа;

• команди подачі паперу;

• команди повного або часткового обрізання;

• друк QR-кодів і штрихкодів.

Для деяких моделей може використовуватися спеціальна програма зміни кодової сторінки.

📏 Налаштування стрічки 58 або 80 мм

Залежно від моделі принтери Unisystem можуть працювати з термострічкою шириною 58 або 80 мм.

Налаштовуємо:

• ширину рулону;

• ширину області друку;

• формат сторінки;

• праве та ліве поля;

• верхній і нижній відступ;

• масштабування;

• довжину чека;

• подачу паперу;

• повне або часткове обрізання;

• розмір шрифту;

• розташування логотипа;

• друк QR-коду;

• друк штрихкоду.

Якщо формат вибрано неправильно, текст може обрізатися, переноситися на додаткові рядки або друкуватися тільки на частині стрічки.

💵 Налаштування грошової скриньки

Деякі принтери UNS обладнані портом для підключення грошової скриньки. У цьому випадку команда відкриття передається через принтер.

Можемо перевірити:

• правильність підключення скриньки;

• відповідність напруги;

• вибір принтера у програмі;

• параметри драйвера;

• команду відкриття;

• тривалість імпульсу;

• роботу після друку чека.

Фізичний ремонт замка, кабелю, соленоїда або механізму грошової скриньки не входить у послугу.

⚠️ Типові проблеми з принтерами чеків Unisystem

Принтер Unisystem не друкує

Перевіряємо живлення, кабель, драйвер, системний порт, чергу друку та вибір обладнання у програмі.

Windows не бачить принтер UNS

Перевіряємо USB-порт, драйвер, кабель, диспетчер пристроїв і системні служби.

Принтер визначається, але тестова сторінка не друкується

Перевіряємо системний порт, стан принтера, чергу завдань і параметри драйвера.

UNS друкує незрозумілі символи

Причиною може бути неправильна кодова сторінка, режим команд, драйвер або параметри COM-порту.

Не друкуються українські літери

Перевіряємо кодування, кодову сторінку, шрифт і параметри касової програми.

Чек обрізається справа

Налаштовуємо ширину стрічки, область друку, поля, масштаб і шаблон документа.

Принтер друкує порожній папір

Перевіряємо правильність встановлення рулону та сторону термочутливого шару.

Завдання зависають у черзі

Очищаємо чергу, перезапускаємо системну службу друку та перевіряємо драйвер.

Принтер відображається як Offline

Перевіряємо порт, IP-адресу, мережеве з’єднання та автономний режим Windows.

Мережевий UNS періодично зникає

Перевіряємо IP-адресу, DHCP, Ethernet-кабель, роутер, комутатор і брандмауер.

Не працює автоматичний обрізувач

Перевіряємо параметри драйвера, ESC/POS-команди та налаштування програми. Фізичний ремонт обрізувача не виконуємо.

Не відкривається грошова скринька

Перевіряємо підключення, напругу, команду відкриття та налаштування касової програми.

ПРРО не бачить принтер Unisystem

Перевіряємо підтримку зовнішнього принтера, драйвер, системний порт, формат документа й параметри ПРРО.

Після оновлення Windows принтер перестав працювати

Перевстановлюємо драйвер, повторно створюємо порт і перевіряємо системні дозволи.

Після друку подається багато паперу

Коригуємо формат сторінки, довжину документа, нижній відступ і команди подачі.

QR-код або штрихкод друкується неправильно

Перевіряємо розмір коду, формат, драйвер, режим команд і шаблон чека.

🖨 Популярні моделі принтерів Unisystem

Налаштовуємо сучасні та попередні моделі принтерів чеків Unisystem, зокрема:

• Unisystem UNS-TP51.01;

• Unisystem UNS-TP51.02;

• Unisystem UNS-TP51.03;

• Unisystem UNS-TP51.04;

• Unisystem UNS-TP51.05;

• Unisystem UNS-TP51.06;

• Unisystem UNS-TP51.06 U;

• Unisystem UNS-TP51.06 E;

• Unisystem UNS-TP58.01U Luna;

• Unisystem UNS TP-C80.01UL Aliot;

• Unisystem UNS-TP61.01;

• Unisystem UNS-TP61.02;

• Unisystem UNS-TP80;

• Unisystem UNS-TP80.01;

• Unisystem UNS-TP80.02.

Позначення після номера моделі може вказувати на тип підключення або конкретну модифікацію. Перед встановленням драйвера потрібно перевірити повне маркування обладнання.

🔍 Як визначити точну модель Unisystem

Назва моделі зазвичай розміщується на наклейці знизу або ззаду корпусу. На передній панелі може бути вказаний лише бренд UNS або Unisystem.

Модель можна визначити:

• за наклейкою на корпусі;

• за інформацією на коробці;

• через сторінку самотестування;

• у диспетчері пристроїв Windows;

• за ідентифікатором USB-пристрою;

• у мережевій конфігурації;

• за назвою встановленого драйвера.

Перед початком роботи рекомендуємо надіслати фотографію наклейки, де видно повну модель та інтерфейси підключення.

🪟 Налаштування Unisystem у Windows

Працюємо з комп’ютерами та POS-системами на базі:

• Windows 7;

• Windows 8.1;

• Windows 10;

• Windows 11;

• сумісних редакцій Windows Server;

• окремих спеціалізованих редакцій Windows для POS.

Для старих моделей драйвер може бути розрахований на попередні версії Windows. У такій ситуації перевіряємо можливість встановлення у режимі сумісності або підбираємо інший доступний спосіб підключення.

🚫 Що не входить у послугу

Ми виконуємо програмне налаштування принтерів чеків Unisystem, але не займаємося:

• фізичним ремонтом обладнання;

• заміною термоголовки;

• ремонтом блока живлення;

• ремонтом або заміною автообрізувача;

• відновленням пошкоджених роз’ємів;

• перепаюванням електронних компонентів;

• ремонтом після потрапляння рідини;

• ремонтом механізму подачі паперу;

• ремонтом грошової скриньки;

• прошивкою обладнання;

• заміною витратних матеріалів.

Якщо під час перевірки буде виявлено апаратну несправність, повідомимо, що програмне налаштування її не усуне.

✅ Переваги дистанційного налаштування Unisystem

• ⚡ не потрібно перевозити обладнання;

• 🌍 послуга доступна по всій Україні;

• 🖥 налаштування виконується на робочому комп’ютері;

• 🔧 встановлюємо відповідний драйвер;

• 🔌 налаштовуємо USB або COM-підключення;

• 🌐 підключаємо мережеві модифікації;

• 🧩 перевіряємо друк із ПРРО;

• 🧾 коригуємо формат чекової стрічки;

• 🔍 знаходимо причину помилок;

• ✅ виконуємо тестовий друк.

📞 Замовити налаштування принтера чеків Unisystem

Якщо принтер Unisystem не друкує, не визначається у Windows, не підключається до мережі, друкує незрозумілі символи або не працює з ПРРО, звертайтеся для дистанційного налаштування.

Повідомте точну модель обладнання, спосіб підключення, версію Windows і назву програми, з якої потрібно друкувати. Майстер підключиться через TeamViewer або AnyDesk, встановить драйвер, налаштує порт і перевірить друк тестового чека. 🧾