Угода користувача: важливі умови та правила використання сайту

УГОДА КОРИСТУВАЧА

Ця Угода користувача (далі – "Угода") регулює відносини між сервісним центром «Львів Сервіс» (далі – "Компанія") та будь-якою фізичною чи юридичною особою (далі – "Користувач"), яка відвідує веб-сайт Компанії або користується її послугами.

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією Угодою перед використанням сайту та послуг сервісного центру.

1. Загальні положення

1.1. Використовуючи сайт Львів Сервіс, Користувач автоматично приймає умови цієї Угоди.
1.2. Якщо Користувач не погоджується з умовами, він повинен припинити використання сайту.
1.3. Компанія залишає за собою право змінювати Угоду в будь-який час без попереднього повідомлення.

2. Послуги компанії

2.1. Компанія надає послуги з ремонту, обслуговування та налаштування електронної техніки, зокрема:

• Діагностику та ремонт комп'ютерів, ноутбуків, смартфонів, планшетів
• Ремонт принтерів, сканерів, БФП
• Віддалене встановлення програмного забезпечення
• Обслуговування ігрових консолей та геймпадів

2.2. Перелік та вартість послуг можуть змінюватися без попереднього повідомлення.
2.3. Умови виконання робіт узгоджуються з Користувачем перед початком ремонту або налаштування.

3. Відповідальність сторін

3.1. Компанія не несе відповідальності за:

• Некоректне використання Користувачем встановленого або налаштованого програмного забезпечення
• Можливу втрату даних під час ремонту пристрою
• Поломки, що сталися внаслідок зовнішніх факторів (удари, рідини, перегрів)

3.2. Користувач зобов'язується:

• Надавати достовірну інформацію про свій пристрій та несправність
• Самостійно робити резервні копії важливих даних перед ремонтом
• Виконувати інструкції спеціалістів для віддаленого налаштування техніки

3.3. Компанія гарантує:

• Виконання ремонту у встановлені строки (якщо немає непередбачуваних обставин)
• Надання гарантії на виконані роботи (згідно з домовленістю)
• Конфіденційність усіх даних, отриманих у процесі обслуговування техніки

4. Конфіденційність та захист персональних даних

4.1. Компанія збирає та обробляє персональні дані Користувача лише для надання послуг.
4.2. Персональні дані не передаються третім особам, крім випадків, передбачених законодавством.
4.3. Компанія може використовувати контактні дані Користувача для зв’язку щодо замовлених послуг.

5. Оплата та гарантія

5.1. Оплата за послуги здійснюється після виконання робіт, якщо інше не узгоджено заздалегідь.
5.2. Гарантія на ремонт надається на узгоджений період та не поширюється на:

• Пристрої, які мають сліди некваліфікованого втручання після ремонту
• Поломки, що сталися через падіння, вологу, перегрів або інші механічні пошкодження
• Несправності, викликані вірусами або некоректними діями Користувача

6. Вирішення суперечок

6.1. Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів.
6.2. Якщо сторонам не вдається досягти згоди, спір може бути переданий до суду відповідно до чинного законодавства України.

7. Контактна інформація

📍 Адреса: Львів, вул. Йосифа Сліпого, 3
📞 Телефон / Viber / WhatsApp: +38 (063) 243 69 90
✈️ Telegram: @Lvivservice
🌍 Сайт: www.lvivservice.com.ua

Дякуємо, що обрали «Львів Сервіс»! Ми завжди готові допомогти вам у вирішенні будь-яких технічних проблем. 🔧💻