Умови оформлення замовлення

УМОВИ ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

Сервісний центр «Львів Сервіс» надає послуги з ремонту та обслуговування техніки, а також дистанційного налаштування програмного забезпечення. Для зручності клієнтів ми пропонуємо кілька способів оформлення замовлення.

1. Як оформити замовлення?

Клієнти можуть оформити замовлення одним із наступних способів:

📞 По телефону:
✔ Телефон / Viber / WhatsApp: +38 (096) 60 985 60
✔ Telegram: @Lvivservice

🌍 Через сайт:
✔ Заповніть форму зворотного зв’язку або залиште заявку через онлайн-чат.
✔ Наш менеджер зв’яжеться з вами найближчим часом.

📍 В офісі:
✔ Адреса: Львів, вул. Йосифа Сліпого, 3
✔ Графік роботи: пн-пт з 10:00 до 18:00

📦 Через поштову доставку:
✔ Надішліть пристрій «Новою Поштою» або «Укрпоштою» (деталі узгоджуються з менеджером перед відправкою).

2. Умови прийому техніки на ремонт

2.1. Перед здачею пристрою на ремонт клієнт має надати детальний опис проблеми.
2.2. Клієнт несе відповідальність за збереження даних на своєму пристрої. Ми рекомендуємо зробити резервну копію важливих файлів перед ремонтом.
2.3. Якщо пристрій має видимі пошкодження (розбитий екран, сліди залиття тощо), це фіксується в акті прийому.
2.4. Діагностика може бути безкоштовною або платною, залежно від типу несправності.
2.5. Всі додаткові послуги (наприклад, заміна деталей, оновлення ПЗ) обговорюються окремо.

3. Терміни виконання робіт

3.1. Терміни виконання ремонту залежать від складності поломки та наявності необхідних запчастин.
3.2. Стандартний термін діагностики – від 1 до 3 робочих днів.
3.3. Термін ремонту може бути продовжений у разі необхідності замовлення рідкісних комплектуючих.

4. Оплата та гарантія

4.1. Оплата здійснюється після виконання ремонту або надання послуги.
4.2. Ми приймаємо оплату готівкою, банківськими картками або переказом на картковий рахунок.
4.3. На всі виконані роботи надається гарантія, умови якої уточнюються під час оформлення замовлення.

5. Відмова від ремонту

5.1. Клієнт може відмовитися від виконання ремонту до моменту його початку.
5.2. Якщо ремонт неможливий або його виконання недоцільне, клієнту повертається пристрій без виконання робіт (у деяких випадках оплачується лише діагностика).
5.3. Якщо пристрій не забирається після завершення ремонту протягом 30 днів, сервісний центр не несе відповідальності за його збереження.

📞 Якщо у вас залишилися питання, звертайтеся до нас!
✔ Телефон / Viber / WhatsApp: +38 (096) 60 985 60
✔ Telegram: @Lvivservice
✔ Адреса: Львів, вул. Йосифа Сліпого, 3

Дякуємо, що обрали «Львів Сервіс»! Ми зробимо все можливе, щоб ваша техніка працювала ідеально! 🔧💻