Технічне обслуговування та ремонт комп'ютерів в організаціях

Навіщо проводити технічне обслуговування комп'ютерів

Організація безперебійно працюватиме лише за стабільної діяльності IT-інфраструктури. Це правило стосується компаній будь-якого розміру, що функціонують у різних галузях. Більшість невеликих організацій віддає обслуговування інформаційної структури на аутсорсинг, т.к. найчастіше цей договір вигідніший за зміст штатного айті-відділу.

Злагоджена робота бізнес-процесів може зупинитися будь-якої миті. Причини різні - збої операційної системи ПК, техніка просто не включається, не працює доступ до загальних мережних ресурсів.

Які послуги технічної підтримки ми пропонуємо

Надаємо послуги з технічного супроводу та налаштування ПК (віддалено, та з виїздом майстра за адресою). Це дозволяє вчасно виявити та попередити поломки, що допоможе підтримати працездатність усієї системи загалом. Ми пропонуємо вам укладання договору технічного обслуговування, профілактики та ремонту, в рамках якого:

• Проведемо діагностику та профілактику роботи техніки.
• Відремонтуємо ПК, сервери та периферійні пристрої (як із виїздом за адресою, так і в сервісному центрі).
• Встановимо ОС та необхідне програмне забезпечення.
• Модернізуємо комп'ютерне обладнання.
• Забезпечимо підтримку оргтехніки.

Перелік необхідних послуг з обслуговування та налаштування комп'ютерів та оргтехніки обговорюємо у кожному конкретному випадку. У цій справі наші ІТ-фахівці виявляють високу відповідальність і грамотність, адже навіть невеликий недолік може призвести до збитків фірми. Ми чітко та швидко настроюємо робочі конфігурації серверів і постійно контролюємо ситуацію щодо появи збоїв.

Також ми здійснюємо ремонт техніки або заміну комплектуючих. Встановлюємо необхідний роботи софт (програми, драйвери, клієнти). Крім цього, здійснюємо монтаж, адміністрування мережі та мережевого обладнання.

Будь-яку неполадку намагаємося усунути в стислий термін, щоб діяльність фірми не відчувала простоїв.

Планові профілактичні роботи

Щоб мінімізувати кількість збоїв, ми проводимо планові профілактичні роботи з технічного обслуговування. При першому спілкуванні з'ясовуємо ваш погляд на проблему та вислуховуємо побажання. Після цього вживаємо такі заходи для оптимізації обладнання:

1. Оглядаємо комп'ютери та оргтехніку та проводимо візуальну діагностику.
2. Очищаємо комп'ютер від непотрібних файлів, коригуємо його налаштування:
   • Видаляємо непотрібні програми (у т. ч. рекламні програми та різні розширення), які займають зайвий простір на жорсткому диску та уповільнюють роботу ПК, функціонуючи у фоновому режимі.
   • Оптимізуємо перелік автозавантаження. При інсталяції багато програм самостійно додають себе в список автозавантаження і постійно запускаються разом з операційною системою, що також дуже гальмує комп'ютер.
   • Очищаємо реєстр операційної системи, де знаходяться відомості про весь встановлений софт. Адже, навіть якщо видалити програму, у реєстрі залишаться записи про неї. Через це інформація поступово займає дедалі більше місця, і ОС довго шукає потрібних даних.
   • Встановлюємо оновлення, які постійно випускають розробники, орієнтуючись на сучасну атмосферу в інформаційному полі. Це підвищить захист ПК від зовнішніх небезпек.
   • Відстежуємо роботу системи резервування. Навіть якщо ви зазнаєте вірусних атак, то зможете зберегти або відновити всі необхідні відомості.
3. Контролюємо показники робочих станцій:

   

   • Навантаження. Обчислимо причини, якими процесор виявляється перевантажений, і усунем їх. Або дамо консультацію щодо придбання більш продуктивного ЦП.
   • РесурсспожІвання. Дізнаємось, які програми знижують продуктивність ПК, і порадимо вам менш ємні аналоги (якщо це можливо в рамках вашої діяльності).
   • Температура. Встановимо особливі налаштування, що контролюють теплові параметри всередині системного блоку, щоб комп'ютери не вимикалися під час нагрівання до певної температури.
   • SMART HDD. Вивчимо інформацію жорсткого диска за допомогою внутрішньої технології SMART, яка дозволить зробити висновок про працездатність накопичувача.
4. Антивірусна профілактика. Надійно захистимо ваш комп'ютер від проникнення шкідливих кодів та повернемо стабільність та ефективність ПК. Налагодимо систему захисту даних (наприклад, щоденне резервування), проскануємо та вилікуємо систему антивірусом, а також організуємо заходи профілактики для запобігання подібним ситуаціям надалі.

Регулярне обслуговування та коректне налаштування обладнання дозволять оптимізувати роботу всієї ІТ-інфраструктури. Але завжди легше запобігти проблемі, ніж вирішувати її. Тому до абонентського договору, який ми з вами підписуємо, включаються і планові профілактичні заходи..

Технічне обслуговування комп'ютерів у Львові

Перебої у роботі комп'ютерів пов'язані з некоректним функціонуванням як програмного забезпечення, а й комплектуючих. Найбільш поширені такі ситуації та їх наслідки:

• У ноутбуці або системному блоці накопичується пил, що призводить до перегріву (і подальшого пошкодження) комплектуючих та порушення роботи пристрою.

  

• ОЗП (оперативна пам'ять) відмовляється нормально функціонувати. Компонент необхідний, щоб зберігати та обробляти важливу інформацію, що часто використовується комп'ютером. Це забезпечує швидший запуск та дію програм.
• Жорсткий диск може стати непридатним, внаслідок чого відбуваються збої роботи аж до відмови ОС.
• Несправна відеокарта спотворює зображення та некоректно відображає колір.
• Пошкоджений привід сильно шумить чи не читає диски.
• Блок живлення несправний або має недостатню потужність, внаслідок чого комп'ютер періодично відключається або не включається зовсім.

Також перевіримо працездатність ОЗУ, жорсткого диска, відеокарти, замінимо кулери, DVD-приводи та інші комплектуючі, очистимо пристрій від пилу та замінимо термопасту.

Ремонт комп'ютерної техніки

Якщо обслуговування комп'ютерів і програмного забезпечення не дали належного результату, діяльність організації може призупинитися на деякий час, що дуже небажано. Але не поспішайте терміново позбавлятися старих пристроїв і купувати нові. Ми пропонуємо раціональніше рішення — виклик майстра з ремонту комп'ютерної техніки. Після отримання вашої заявки (з позначенням ознак несправності та вказівкою бажаного часу прибуття) ІТ-фахівець виїжджає за адресою до вашої компанії.

В результаті діагностики інженер виявляє джерело поломки і вирішує, чи може він зробити всі потрібні дії на місці, чи персональне обладнання потрібно транспортувати до сервісного центру. Другий варіант застосовується, коли технік з ремонту комп'ютерів розуміє, що:

• на виправлення ситуації знадобиться понад 1 робочий день;
• при собі він не має потрібних деталей, і швидко їх наразі дістати неможливо;
• несправність можна полагодити тільки за допомогою професійного обладнання.

Ми самостійно доставимо непрацюючу техніку до свого сервісного центру і повернемо її назад на вашу адресу.

Багато несправностей можна відремонтувати у віддаленому режимі, без виїздів фахівців або відвідувань сервіс-центру. Скористайтеся онлайн-підтримкою, в рамках якої інженери «Львів Сервіс» віддалено підключаться до обладнання та проведуть усі можливі дії, щоб забезпечити його нормальну роботу. Якщо цей варіант не допоможе, ми оперативно організуємо виїзд за адресою.

Як ми здійснюємо ремонт обладнання

Ви подаєте заявку одним із зручних способів на сайті, де описуєте ознаки поломки. Після цього ми:

Наші ІТ-фахівці в обов'язковому порядку погоджують з вами терміни майбутнього ремонту та його вартість, а також укладають договір. Після закінчення робіт ми даємо гарантію якості результату.

Ціни на наші послуги

Абонентське обслуговування та налаштування програмного забезпечення та техніки, а також ремонт комп'ютерів у Львові (в т. ч. без виїздів майстра на адресу) у нашій організації має розумну ціну. Вартість сервісу розраховуємо у кожному конкретному випадку, тому що вона залежить від кількості та різновидів наявного обладнання (комп'ютери, сервери, телефонні станції, сховища даних), а також від типу обслуговування та ремонту.

Найменування робіт	Вартість, грн.
ТО комп'ютера (за од. на місяць)	від 500
ТО сервера (за од. на місяць)	від 1500
Діагностика несправності	бесплатно
Виїзд до замовника	500
Доставка техніки в сервіс	від 600
Ремонт ланцюга живлення на ноутбуці	від 2000
Заміна роз'ємів та портів	від 700
Чищення комп'ютера від пилу (із заміною термопасти)	від 1000
Ремонт материнської плати (комп'ютер, ноутбук)	від 1500
Встановлення (заміна) систем охолодження	від 500
Складання системного блоку	від 1500
Встановлення (заміна) комплектуючої	від 300
Встановлення (заміна) батарейок BIOS	від 250
Перенесення образу жорсткого диска HDD, SSD	від 1500
Модернізація старого комп'ютера (ноутбука)	договірна

Чому до нас варто звернутися

Ми відповідально ставимося до своєї роботи з огляду на потреби кожного клієнта. Наші основні переваги:

Час, деталі замовлення на обслуговування та налаштування комп'ютерів або ремонт ми обов'язково погоджуємо з вами, враховуючи всі потреби та побажання.

Питання відповідь

Ремонт та обслуговування комп'ютерів у Львові