Калькулятор ІТ аутсорсинга
Перед прийняттям рішення про передачу функцій системного адміністратора на ІТ-аутсорсинг необхідно порахувати скільки доведеться заплатити за дані послуги. Найзручніше це зробити за допомогою онлайн-калькулятора. Розрахунок досить точний, але попередній і дозволяє оцінити вартість майбутнього договору та визначитися, що вигідніше — IT-аутсорсинг щодо договору, послуги приватних фахівців або утримання штатних айтішників.
Вкажіть у формі необхідні вам параметри (кількість конкретних видів обладнання, особливості обслуговування і т. д.) і подивіться на результат, що вийшов. Якщо він вас влаштовує, зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом або зробіть запит на комерційну пропозицію у формі калькулятора. Після надходження звернення, з'ясуємо особливості вашого бізнесу, уточнимо вимоги та побажання. При необхідності та доцільності, проведемо безкоштовний експрес аудит комп'ютерної техніки та сервісів. Далі сформуємо та відправимо індивідуальну пропозицію з урахуванням особливостей вашої організації.
- Планово-профілактичні роботи, з виїздом до замовника (1 раз на місяць)
- Необмежену кількість віддалених підключень за заявкою Замовника
- Необмежену кількість консультацій
- 1 (один) екстрений виїзд, за заявкою Замовника
- Час реакції на заявку до 30 хв.
- Час прибуття екстреного виїзду не більше 3-х годин
- Підключення до системи обліку заявок — Нelpdesk
- ІТ аудит на початковому етапі
- Активний моніторинг серверної групи
- Угода про конфіденційність та нерозголошення інформації
- Закріплений системний адміністратор
- Звіт за підсумками роботи за місяць
- Підмінне обладнання
- Встановлення, налаштування, оновлення ОС, програмного забезпечення (Skype, MS Office, браузери, поштові клієнти, антивіруси, спеціалізовані програми);
- Налаштування систем клієнт-банк, звітування, електронні майданчики, Medoc, сертифікати.
- Налаштування, підтримка, адміністрування серверів;
- Підключення, налаштування оргтехніки та периферійного обладнання (МФУ, принтери, копіри, сканери, ДБЖ, монітори та інше)
- Базова підтримка 1С, BAS (установка ПЗ, підключення користувачів до баз). Вирішення технічних проблем, пов'язаних з працездатністю 1С, BAS
- Ремонт, відновлення працездатності комп'ютерів, серверів
- Налаштування загальних мережевих ресурсів, розмежування доступу до інформації;
- Підключення, налаштування мережного обладнання (роутери, свічі, маршрутизатори);
- Технічна підтримка користувачів: консультації, вирішення проблем, що виникають у процесі роботи комп'ютерної техніки та ПЗ;
- Резервне копіювання ключових даних та контроль бекапів
- Взаємодія з провайдерами та постачальниками суміжних послуг
- Підбір, закупівля обладнання та програмного забезпечення для Замовника
Як працює калькулятор ІТ-аутсорсингу
Функціонал калькулятора зрозумілий інтуїтивному рівні. Вибирайте потрібні параметри:
- Кількість обладнання, яке бажаєте передати на абонентське обслуговування. Сюди входять: комп'ютери, моноблоки, ноутбуки, сервери (фізичні та віртуальні), файлові сховища, мережеве обладнання.
- Потрібний тариф (детальніше про це нижче).
- Режим роботи (час, у який необхідно здійснювати підтримку користувачів та техніки).
Також, якщо потрібно, виберіть підтримку телефонії, розширене обслуговування 1С, BAS та інші параметри.
Детальніше про діючі тарифи обслуговування
Вибирайте один із тарифів обслуговування, який найкраще підходить під ваші потреби:
-
«Віддалена підтримка»Якщо у вас невелика фірма і є стабільний доступ до Інтернету, то вам підійде варіант віддаленого обслуговування та профілактичних робіт. Час реакцію заявку становить до 1 години. Ви будете підключені до Helpdesk та зможете розраховувати на обслуговування оргтехніки. Виїзди системних адміністраторів здійснюються за додаткову оплату.
-
«Базовий»Варіант підійде, якщо у вашій компанії розташовано 5-10 одиниць обладнання. На початку співпраці ми проведемо аудит ІТ-інфраструктури та підберемо та закупимо обладнання. Спеціаліст відвідуватиме вас 1 раз на місяць для проведення профілактичних робіт. Також вам безкоштовно доступно 1 екстрений виїзд.
-
«Стандартний»Розрахований обслуговування 11—45 одиниць техніки. В рамках цього тарифу ви отримаєте 3 безкоштовних екстрених виїздів, налаштування та контроль бекапів, а також моніторинг серверного обладнання у режимі 24/7. Також ми закріпимо за вами системного адміністратора, до якого зможете звернутися в будь-який час для вирішення питань. Час реакції на заявку у цьому тарифі скорочується до 30 хвилин.
-
«Розширений»Цей варіант підходить для великих організацій, де функціонує понад 45 одиниць обладнання. Співробітник виїжджає для проведення профілактичних робіт 2 рази на місяць та більше. На вашу заявку реагуємо терміном до 15 хвилин. Закріплюємо за вами персонального менеджера, а також здійснюємо підтримку телефонії та 1С.
Індивідуальний розрахунок вартості договору
Щоб розрахувати вартість договору IT-аутсорсингу детальніше або в індивідуальному порядку, зверніться до компанії «Львів Сервіс» за телефоном +38 (063) 243-69-90 або електронною поштою support@lvivservice.com.ua. Також для економії вашого часу, ви можете самостійно заповнити та відправити на бриф.