Логотип компанії Львів Сервіс
Сервісний центр Львів Сервіс

Синій екран на ноутбуці

Синій екран на ноутбуціBlue screen of death (BSOD) или «синий экран смерти» на ноутбуці носит такой же характер, как и на стационарном ПК.

Это сообщение операційної системи о критической програмной или аппаратной ошибке. Поэтому его появление – тревожный сигнал. Даже если ошибка произошла единожды, стоит найти и устранить причину её возникновения.

Причины возникновения ошибки

Согласно статистике компанії Microsoft порядка 70 процентов всех ошибок возникают из-за конфликта драйверів. Именно поэтому важно постоянно их обновлять и скачивать исключительно с официальных сайтов производителя.

Следующий по частоте фактор – перегрев компонентов ноутбука. Мусор и пыль в системе охлаждения приводят к тому, что чипы работают на предельных температурах и операционная система, во избежание их поломки, аварийно останавливает свою работу.

Пыль в системе охлаждения ноутбука

Пыль в системе охлаждения ноутбука

Недостаток места на жёстком диске также приводит к ошибкам. Особенно на ноутбуках с небольшим объёмом оперативной памяти. Ошибка возникает, когда активными приложениями заполнен вес объём ОЗУ и файл подкачки.

Переполненный системный раздел жорсткого диска

Переполненный системный раздел жорсткого диска

Также BSOD иногда появляется по причине ошибок в работе програм в режиме ядра. Режим ядра означает привилегии в доступе к системным ресурсам. С таким приоритетом работает и код самой операційної системи. То есть, когда в режиме ядра выполняются процессы антивирусных програм, файерволов или виртуальных дисков, возможен конфликт с процессами ОС.

Неправильно подключенное оборудование тоже может стать причиной появления критической ошибки. Такое часто случается вследствие неправильного подключения компонентов ноутбука в процессе сборки после обслуживания или ремонта.

Обнаружение ошибки по коду

Каждый синий экран – это сообщение об ошибке. В числе прочего на нём указан код ошибки (1) и название файла (2), в котором произошёл сбой.

Код критической ошибки

Код критической ошибки

Посмотреть расшифровку кода ошибки, её название и предположительные действия по устранению можно на специальном сайте. Если операционная система работает стабильно на протяжении достаточного времени (или есть доступ к другому компьютеру), то можно скачать специальную утилиту для чтения системных логов ошибок (ссылки на скачивание и файлы локализации внизу страницы).

Логи системных ошибок

Логи системных ошибок

Самостоятельные действия

Для возвращения стабильной работы системы пользователь ноутбука может:

  • обновить/откатить драйвера для устройств (особенно недавно приобретённых);
  • провести чистку ноутбука от пыли;
  • удалить лишние данные с жёсткого диска, на котором установлена система;
  • выполнить проверку жёсткого диска на ошибки и повреждённые сектора;
  • провести полное сканирование системы антивирусом;
  • обновить или деинсталлировать програмы, которые могут конфликтовать с ОС;
  • обновить саму операционную систему для устранения возможных програмных конфликтов;
  • проверить правильность подключения всего периферийного оборудования и актуальность версий драйверів.

Если приведённые выше действия не дали значительных результатов, то самое время обратиться за профессиональной помощью.

Назва послуги Вартість

1.1. Виїзд фахівця (район м. Львів)

Безкоштовно

1.2.1. Діагностика обладнання в сервісному центрі

Безкоштовно

1.2.2. Діагностика обладнання на виїзді

Безкоштовно

3.4. Заміна оперативної пам'яті ноутбука

390 гривень

3.5. Заміна відеокарти ноутбука

320 гривень

3.3. Заміна жорсткого диска ноутбука

320 гривень

3.1. Заміна материнської плати ноутбука

Проводиться тільки у нас в сервісному центрі

690 гривень

3.11. Ремонт системи охолодження ноутбука

Вартість залежить від моделі ноутбука

Проводиться тільки у нас в сервісному центрі

від 790 гривень

3.12. Відновлення працездатності жорсткий диск ноутбука, повторна розмітка секторів (Remap)

Проводиться тільки у нас в сервісному центрі

від 790 гривень

3.13. Усунення перегріву ноутбука, профілактичні роботи, чистка від пилу, заміна термопасти і термопрокладок

890 гривень

Проконсультуйтеся
по вашій проблемі

Це безкоштовно!
з 09.00 до 21.00, без вихідних
(096) 423 79 67

Наша адреса
у Львові

Діагностика в подарунок!
з 09.00 до 21.00, без вихідних
Львів, Зубрівська 36
Сихів
Подивитись на карті

Замовте зворотній дзвінок
Передзвонимо протягом 15 хвилин
Увага! Дана форма тимчасово не працює!

Відправитиочистити