Компанія Apple феноменальна с точки зрения потребителей и как экономическое явление. Это одна из крупнейших компанії в мире. Передовые технологические решения в продукции совмещаются с развитой сетью фирменных и сертифицированных сервисных центров по всей территории страны.
Более того, якісний ремонт техники Apple производят даже некоторые мастерские, не прошедшие сертификацию. Ремонтопригодность техники и подход к производству комплектующих – другой вопрос.
Конструкция любого устройства предполагает минимальное вмешательство со стороны конечного пользователя. Или вообще не предполагает его. Официально запасные части поставляются в виде узлов в сборе, а не отдельных компонентов. К примеру, для замены клавіатури в MacBook Air в фирменном центре придётся приобретать верхнюю крышку в сборе.
Поэтому стоимость обслуживания даже в сертифицированных центрах соответствует цене самих изделий. С другой стороны при таком подходе пользователь избавляется от многих проблем, связанных с обслуживанием и ремонтом своей техники.
Первый фактор в пользу обращения за ремонтом в фирменный сервісний центр – отсутствие проблем с поиском сменных деталей. Тесное сотрудничество с производителем техники обеспечивает быструю доставку необходимого компонента. Скорее всего, нужная деталь даже будет в наличии на складе.
Вдобавок к этому мастерские таких СЦ оснащаются всеми необходимыми инструментами, как програмными, так и физическими. К примеру, для безопасного вскрытия iPhone существует специальный инструмент – iScalck. Более того, компания разработала даже собственный тип болтов и отвёрток для них – Pentalobe.
Такой подход к обеспечению центра позволяет швидко та якісно проводить:
Оформление заявок на ремонт илі обслуговування в онлайн режиме
Компанія Apple также пропонує удобный способ оформления заявок на ремонт илі обслуговування в онлайн режиме. Форма пропонує консультацию со специалистом или немедленное оформление заявки на ремонт в ближайшем сервісному центрі.
Конечно, всегда можно попробовать отремонтировать устройство самостоятельно или обратиться к «народным мастерам». Но, в первом случае пользователь столкнётся с рядом сложностей. Рассмотрим ситуацию на примере всё той же сломанной клавіатури MacBook Air:
MacBook Air
С устройствами других производителей всё гораздо проще – на некоторых достаточно открутить один-три болтика и поддеть панель клавіатури плоской отвёрткой.
| Назва послуги | Вартість* |
|---|---|
1.1. Виїзд комп'ютерного майстра | 500 грн |
1.2.1. Діагностика обладнання в сервісному центрі | Безкоштовно |
1.2.2. Діагностика обладнання на виїзді | Недоступно |
*Запчастини та витратні матеріали у вартість не включені
Хочу висловити величезну подяку сервісному центру «Львів Сервіс»! На роботі мало не втратили всю клієнтську базу через поломки комп'ютера. Майстер приїхав дуже швидко, оживив наш комп'ютер і ціна за послугу була цілком адекватною! Щиро Дякую!
Спеціаліст компании швидко відреагував на мою проблему. Комп'ютер в один момент перестав включатися, майстер в сервісі сказав, що зламався блок живлення, і порадив замінити його, так як ремонтувати його вийде дорожче. Так і зробили, часу багато це не зайняло і по грошах вийшло недорого.
Звернулася в центр, коли і ноутбук, і комп'ютер в офісі перестали бачити файли, записані на зовнішній носій. А там був майже закінчений диплом, а резервних я не робила. Майстер швидко і майже без втрат відновив дані. Величезне йому спасибі.
Ноутбук став сильно нагріватися і сам по собі відключатися, звернулася за допомогою в сервісний центр «Львів Сервіс». Замовлення прийняли швидко, майстер приїхав через 2 години. Був ввічливий і відразу взявся за огляд. Виявилося на кулері багато пилу, майстер все акуратно вичистив і ноутбук перестав грітися. А ще й заодно він мені систему почистив від всякого системного сміття. Я так рада, ноутбук став так швидко працювати, зовсім як новий. І по оплаті вийшло недорого.
Вдячний за допомогу в ремонті домашнього комп'ютера мого діда і настройки інтернет-з'єднання. Сам я, на жаль, не впорався. А для діда комп'ютер — єдиний зв'язок зі світом. Оперативно, ремонт на відмінно, майстер по словам був професіонал — все дідові пояснив з великим терпінням! Дякуємо!
Нормальний сервісний центр! Переконався на особистому прикладі, здавав туди в ремонт свій старенький ноутбук, він вже майже розвалювався, але з нього зробили майже «цукерку»=)) Працює як новенький. за що велике спасибі!
