Антивірусні програми не можуть забезпечити Вашого комп'ютера 100% захисту: завжди є ймовірність проникнення небажаного шкідливого програмного забезпечення, від цього ніхто не застрахований. Може статися й таке, що Ви самі, нічого не підозрюючи, відкриєте електронного листа з вірусом або ж встановіть заражену комп'ютерну програму.
| Скористайтеся послугами професіоналів! |
|---|
| Видалення вірусів |
| Установка антивіруса |
Якщо ж таке сталося, і Ваш антивірус не зміг впоратися з проблемою видалення вірусу, то читайте далі. У цій статті описано як потрібно видаляти поширені види вірусів з вашого комп'ютера.
Ми готові Вам допомогти з видаленням вірусів з комп'ютера! Просто зателефонуйте нам і поставте всі Ваші запитання!
Послуги нашої компании по видаленню вірусів
Часто буває таке, що комп'ютери заражаються вірусами з флешки, оптичних дисків або інших USB-носіїв. Сам файл autorun.inf не є вірусом, він тільки дає інструкції комп'ютера на виконання будь-яких дій, в тому числі може перенести вірусну програму на комп'ютер, якщо заражений.
Якщо людина відмовиться від виконання програми Autorun, то вірус на комп'ютер не потрапить і видаляти його не буде потрібно. Файл autorun.inf можна просто видалити з носія, якщо Ви впевнені в тому, що він дійсно заражений.
Проблема в тому, що якщо вірус все-таки потрапив на Ваш комп'ютер, то потрібно провести повну антивірусну профілактику з видалення вірусів на всіх комп'ютерах, в яких побував заражений носій інформації, а сам носій відформатувати. В іншому випадку можливе повторне зараження вірусом.
В першу чергу необхідно встановити антивірус на комп'ютер. Як вибрати правильний антивірус — читайте в статті Який антивірус встановити. Проведіть повну перевірку на віруси Вашого комп'ютера і перевірку знімного носія, з якого прийшов вірус.
Потім необхідно провести повну перевірку на віруси і їх видалення на всіх машинах, які працювали з зараженим носієм. Це початкові заходи для того, щоб уникнути пошкоджень операційної системи і важливих особистих даних.
Віруси цих типів називаю по-різному: банери, віруси-вимагачі, блокери і так далі. Особливість цих вірусів в тому, що вони частково або повністю блокують роботу на комп'ютері і пропонують людині поповнити рахунок шахрая відправкою СМС на короткий номер, через термінали оплати або поповнити рахунок облікового запису фейсбук.
Якщо ж Ви все таки стали жертвою шахраїв і виявили у себе схожий банер на екрані комп'ютера, читайте як видалити такий тип вірусу. У цьому нам допоможе онлайн-сервіс Лабораторії Касперського — Kaspersky Deblocker.
Офіційний сайт — Kaspersky Deblocker
1. Часто буває таке, що вірус блокує доступ до онлайн-сервісу Kaspersky Deblocker, а іноді взагалі доступ в Інтернет і роботу комп'ютера повністю. З цього Ви можете скористатися іншим робочим комп'ютером або ж мобільним пристроєм.
2. Відкрийте сервіс Kaspersky Deblocker.
3. Якщо вірус-вимагач, вірус фейсбук або інша зараза просить поповнити рахунок мобільного телефону МТС, Київстар, Укртелеком або інших операторів, то просто введіть цей номер у поле введення і натисніть Отримати код.
4. Вам будуть запропоновані коди для видалення вірусів і зовнішній вигляд банерів. Спробуйте ввести всі коди на зараженому комп'ютері.
5. Може статися таке, що ні один з кодів не вилучено вірус. Але не варто впадати у відчай! Завантажте Ваш комп'ютер в безпечному режимі.
Увага!
Подальші дії рекомендуються навіть в тому випадку, якщо код розблокування видалив вірус!Якщо шкідливий код повністю не видалити з системи, то швидше за все банер скоро знову з'явиться.
6. Після завантаження комп'ютера в безпечному режимі скачайте програму Kaspersky Virus Removal Tool.
Ви можете зробити це на іншому комп'ютері і перенести програму на заражений комп'ютер за допомогою флешки або іншого USB-носія.
7. Копіюйте файл програми в безпечному режимі на комп'ютер з вірусом, запустіть його і виконуйте вказівки!
Детальні інструкції по роботі з програмою Kaspersky Virus Removal Tool на офіційному сайті Лабораторії Касперського.
8. Якщо при завантаженні комп'ютера банер з'являється навіть в безпечному режимі, то Вам необхідно скористатися завантажувальним диском або USB-носієм, потім провести всі описані заходи з видалення вірусу.
Сподіваємося, що наші рекомендації Вам допомогли. Дякую за увагу!
