Часті питання про ремонт у сервісному центрі huawei у Львові

• Який у вас графік роботи?
• Яке обладнання ми використовуємо?
• Скільки коштує діагностика?
• Які запчастини встановлюються під час ремонту?
• Який досвід має майстер сервісного центру?
• Чи можна змінити вартість ремонту?
• Коли я отримаю назад відремонтовану техніку?
• На який термін видається гарантія?
• Скільки коштує доставка?

Який у вас графік роботи?

Офіс в нас працює пн-пт з 10 до 18, скористатись дистанційними послугами можна щодня з 10 до 20.

Яке обладнання ми використовуємо?

Для виявлення причини поломки та подальшого її усунення, у сервісному центрі встановлено сучасне спеціалізоване обладнання:

• паяльні станції – ACHI IR-PRO-SC, Jove Systems, Lukey 852D+;
• мультиметри UNI-T UTM 161E, UNI-T UTM 133, BOKAR smart Tweezers;
• цифрові осцилографи – RIGOL DS1102E, SIGLENT SDS1202X-E;
• аналізатор акумуляторних батарей марки Vencon UBA5;
• настільна оптична лінза Bourya 8066HLED;
• регульовані джерела живлення Masteram MR3005D-3, UNI-T UTP3305, MR3005;
• мікроскопи ST-series ST-B-P, SZM45-B2;
• вакуумний сепаратор для нагріву техніки UYUE-948 та багато іншого.

Крім професійного обладнання в арсеналі майстрів є стандартний набір допоміжних інструментів, що складається з:

• пінцетів;
• бокорізів;
• присосок;
• викруток;
• кусачок;
• захоплень для паяння та BGA елементів тощо

Також передбачено наявність витратних матеріалів:

• мідна обплетення;
• сплави для паяння;
• спеціальний клей для сенсорних дисплеїв тощо.

Скільки коштує діагностика?

Отримавши техніку, майстри сервісного центру Huawei приступають до первинної діагностики для виявлення причин, через які пристрій перестав працювати. У ході процедури ми використовуємо сучасне професійне обладнання, що гарантує високу точність визначення поломки у найкоротший термін. Клієнтам, які замовили ремонт нашої компанії, діагностика електронної техніки проводиться безкоштовно.

Які запчастини встановлюються під час ремонту?

У нашому сервісному центрі встановлюються лише оригінальні деталі Huawei, які закуповуються у офіційного постачальника. На всі запчастини є серійна документація. Придбання деталей за оптовою ціною дає можливість нам виконувати ремонт у найкоротші терміни за доступною ціною, нижчою порівняно з іншими сервісними центрами.

Який досвід має майстер сервісного центру?

Команда нашого сервісного центру складається зі спеціалістів з досвідом роботи понад 5 років. Майстри проходять курси підвищення кваліфікації, отримують сертифікати та складають іспити в компанії Huawei.

Чи може змінитися ціна ремонту?

На сайті нашого сервісного центру представлено орієнтовний прайс за вартістю послуг майстра. Також вартість обслуговування можна уточнити під час дзвінка до кол-служби СЦ Huawei. Підсумкова вартість ремонту визначається фахівцями після закінчення комплексної діагностики. Вона може змінюватись в залежності від ступеня складності несправності, моделі та фірми електронного пристрою, а також деталей, що використовуються під час ремонтних робіт. Після діагностики з клієнтом зв'яжеться наш менеджер та озвучить підсумкову вартість. До обслуговування ми розпочинаємо лише після згоди клієнта.

Коли я отримаю назад відремонтовану техніку?

Терміни відновлення техніки Huawei в середньому становлять 1-2 дні. Тривалість ремонтних робіт залежить від складності поломки та типу електронної техніки. В окремих випадках ремонт може становити близько 5 днів (при сильних механічних пошкодженнях або потраплянні вологи). Також у нас доступна послуга "експрес-ремонт", у такому разі техніку можна відновити протягом кількох годин.

На який термін видається гарантія?

Після того, як працездатність пристрою Huawei буде відновлена, клієнт разом з відремонтованим пристроєм отримує гарантійний талон терміном від 6 місяців. Тривалість гарантії залежить від виду несправності та деталей, які використовуються під час ремонту.

Скільки коштує доставка?

Передати електронну техніку Huawei до нашого сервісного центру можна, скориставшись кур'єрською доставкою від Нова Пошта.