Часті питання про ремонт у сервісному центрі asus у Львові

• Скільки коштує доставка?
• Скільки коштує діагностика?
• Чи можна змінити вартість ремонту?
• Яке обладнання застосовується під час ремонту?
• Скільки може тривати ремонт?
• На який термін видається гарантія сервісу?
• Які комплектуючі використовуються для ремонту?
• Як працює наша компанія?
• Який досвід мають майстри сервісу?

Скільки коштує доставка?

Доставка техніки з інших міст здійснюється з тарифами Нової Пошти

Перед здаванням техніки Asus на ремонт, з клієнтом укладається договір на надання послуг. Для нас не має значення, яку техніку необхідно доставити в сервіс - всі пристрої надійно упаковуються перед відправкою в майстерню.

Скільки коштує діагностика?

Сервісний центр виконує діагностику електроніки Asus безкоштовно. Завдяки цьому ви зможете заощадити на ремонті. Діагностичні заходи проводять у максимально стислі терміни. Діагностика виконується одразу після надходження пристрою до майстерні.

У розпорядженні наших інженерів професійне обладнання для швидкого визначення причин несправностей:

• мікроскопи;
• мультиметри;
• осцилографи;
• лабораторні джерела живлення;
• Post-картки;
• комплекси для перевірки жорстких дисків;
• пірометри та багато іншого.

Після діагностики, майстер зобов'язаний зв'язатися із замовником та повідомити точну причину поломки, а також які роботи необхідно виконати для відновлення працездатності пристрою.

Чи може змінитися вартість ремонту?

Будь-який замовник хоче наперед дізнатися підсумкову вартість відновлення техніки Asus при зверненні до майстерні, проте зробити це не завжди можливо. Ви можете ознайомитись з орієнтовними цінами на послуги у прайс-листі на сайті. Також наш менеджер може зорієнтувати вас за ціною обслуговування, проте точна вартість ремонту стане відома лише після діагностики.

Щойно майстер визначить причину несправності, з вами зв'яжеться менеджер. Ремонт техніки Asus розпочинається після узгодження з клієнтом необхідних робіт.

Яке обладнання застосовується під час ремонту?

Майстерні сервіси мають професійне обладнання для ремонту техніки:

• термоповітряні станції;
• інфрачервоні паяльні станції;
• програматори для прошивки BIOS;
• ультразвукові ванни та багато іншого.

Висока кваліфікація кожного співробітника та наявність сучасного обладнання дозволяють здійснювати ремонт у найкоротший термін.

Скільки може тривати ремонт?

Багато видів робіт виконується в день надходження техніки Asus до майстерні – це можливо за наявності необхідних запчастин. У деяких випадках, ремонт техніки може зайняти більше часу (наприклад, потрапляння води всередину пристрою або заміна компонентів на материнській платі гаджета). Після складного ремонту фахівцям необхідно повторно переконатися у справній роботі пристрою.

Якщо ви хочете отримати відновлений пристрій у максимально стислий термін, рекомендуємо оформити замовлення на терміновий ремонт. У такому разі терміни обслуговування займуть не більше 2-3 годин.

На який термін видається гарантія сервісу?

Ми цінуємо кожного клієнта - на будь-яку відремонтовану техніку Asus поширюється гарантія сервісного центру. Термін гарантійних зобов'язань – від 6 місяців залежно від складності виконаних робіт. Якщо виник гарантійний випадок, рекомендуємо негайно зв'язатися з нами будь-яким доступним способом.

Які комплектуючі використовуються для ремонту?

Наша компанія співпрацює з офіційними представниками компанії Asus, тому інженери встановлюють комплектуючі класу Original. Оптові закупівлі запчастин дозволяють зменшити вартість обслуговування. Окрім цього, будь-яка деталь проходить подвійну перевірку до та після монтажу - ймовірність шлюбу в такому випадку повністю виключена.

На території сервісу є власний склад комплектуючих. Це дозволяє істотно скоротити терміни ремонту.

Як працює наша компанія?

Офіс в нас працює пн-пт з 10 до 18.

Який досвід мають майстри сервісу?

Важлива особливість сервісного центру Asus – наші інженери проходять жорсткий відбір під час прийому на роботу. Кожен спеціаліст не менше 5 років працює у сфері ремонту та обслуговування техніки Asus. Усі співробітники регулярно проходять курси підвищення кваліфікації з отриманням сертифікатів компанії Asus