Часті питання про ремонт у сервісному центрі acer у Львові

• Скільки коштує доставка техніки?
• Скільки коштує діагностика?
• Як дізнатися про вартість ремонту?
• Які види обладнання використовують наші спеціалісти?
• Скільки часу забере ремонт техніки?
• На який термін надається гарантія сервісу?
• Які комплектуючі використовують інженери під час ремонту техніки?
• Як працює сервісний центр?
• Який досвід має інженери сервісу?

Скільки коштує доставка техніки?

Доставка з інших міст здійснюється по тарифаї нової пошти

Скільки коштує діагностика?

Особливістю нашого сервісу є безкоштовна діагностика будь-якої техніки Acer. Замовляючи ремонт електроніки Acer у нас кожен клієнт може розраховувати на швидке виконання діагностичних робіт.

Наші майстри використовують професійне обладнання для діагностики:

• мультиметри;
• мікроскопи;
• POST-карти;
• лабораторні джерела живлення;
• мікроскопи;
• пірометри;
• комплекси для діагностики жорстких дисків та багато іншого.

Діагностика виконується відразу після надходження несправного пристрою в сервіс, щоб клієнт міг у найкоротші терміни дізнатися причину поломки..

Як дізнатися про вартість ремонту?

Для всіх клієнтів доступний розділ сайту, в якому можна ознайомитись із вартістю всіх видів послуг з ремонту та обслуговування електроніки Acer. Менеджер компанії під час оформлення замовлення ознайомить вас із орієнтовною ціною ремонту.

Точна вартість ремонту стане відомою після проведення діагностики. Причиною цього є схожі симптоми різних поломок, вихід з ладу кількох елементів пристрою марки Acer, а також загальний рівень пошкодження техніки. У будь-якому випадку, після з'ясування причини поломки менеджер зв'яжеться з вами та повідомить тип несправності, а також які роботи необхідно виконати для її усунення. Майстри приступають до обслуговування техніки лише після погодження із замовником усіх робіт.

Які види обладнання використовують наші спеціалісти?

На робочих місцях інженерів є все необхідне для якісного усунення дефектів техніки.:

• термоповітряні станції;
• інфрачервоні паяльні станції;
• програматори;
• ультразвукові ванни і т.д..

Завдяки застосуванню якісного обладнання будь-який ремонт виконується в найкоротші терміни. Крім цього, у розпорядженні інженерів є спеціалізований інструмент - різні верстати, пінцети, тримачі для плат та трафарети (необхідні для встановлення мікросхем на материнську плату).

Скільки часу забере ремонт техніки?

Найчастіше ремонтні роботи можуть виконуватися до 2 днів. Також тривалість обслуговування впливає вид поломки. Наприклад, після попадання води розібраний пристрій Acer повинен висихати в природних умовах 24 години (без урахування часу, що витрачається на чищення деталей ультразвуком).

При необхідності ви можете скористатися послугою термінового ремонту. В даному випадку роботи з відновлення працездатності девайса займуть не більше 2 годин, за наявності всіх необхідних запчастин.

На який термін надається гарантія сервісу?

На всі види виконаних робіт сервісний центр надає гарантію терміном від 6 місяців. Тривалість гарантійних зобов'язань залежить від складності ремонту. За наявності гарантійного випадку – рекомендуємо негайно звернутися до сервісного центру.

Які комплектуючі використовують інженери під час ремонту техніки?

Наша компанія співпрацює з офіційними представниками компанії Acer, тож майстри встановлюють оригінальні запчастини від виробника. Оптові закупівлі комплектуючих дозволяють знизити вартість обслуговування. До того ж, сервісний центр має власний склад - майстри можуть приступати до ремонту відразу після проведення діагностики, не чекаючи закупівлі запчастин.

Як працює сервісний центр?

Офіс в нас працює пн-пт з 10 до 18, скористатись дистанційними послугами можна щодня з 10 до 20.

Який досвід має інженери сервісу?

Важливою особливістю нашої компанії є жорсткий відбір прийому працювати. Кожен інженер має за своїми плечима щонайменше 5 років досвіду у сфері ремонту та обслуговування техніки Acer. Також усі майстри регулярно проходять внутрішні курси підвищення кваліфікації. Вони дозволяють співробітникам майстерні швидко та якісно усувати дефекти будь-якої сучасної техніки.