🖨️ Налаштування принтерів, БФП і мережевого друку у Львові та дистанційно

Принтер може бути повністю справним, але не друкувати через неправильний драйвер, помилково вибраний порт, змінену IP-адресу, збій служби друку, проблеми з USB-з’єднанням, Wi-Fi або локальною мережею. Часто несправність виникає після перевстановлення Windows, оновлення системи, заміни роутера, перенесення обладнання в інший кабінет або підключення принтера до нового комп’ютера.

Сервісний центр «Львів Сервіс» виконує професійне налаштування принтерів, багатофункціональних пристроїв, сканерів, чекових і термоетикеткових принтерів. Допомагаємо підключити обладнання до комп’ютера, ноутбука або локальної мережі, встановити драйвери, налаштувати друк і сканування, усунути помилки та забезпечити стабільну роботу пристрою.

Послуга доступна у двох форматах:

🌐 Дистанційне налаштування — від 650 грн
🚗 Налаштування з виїздом у Львові — від 2500 грн

💰 Вартість налаштування принтерів

🌐 Дистанційне налаштування — від 650 грн

Дистанційний формат підходить, якщо принтер уже фізично підключений до комп’ютера, роутера або локальної мережі, але його потрібно правильно налаштувати.

Спеціаліст підключається до вашого комп’ютера через програму віддаленого доступу та виконує необхідні роботи:

• встановлює драйвер;

• налаштовує порт;

• додає принтер у Windows або macOS;

• усуває помилки друку;

• перевіряє чергу завдань;

• налаштовує мережевий принтер;

• виправляє неправильний формат паперу;

• налаштовує сканування;

• перевіряє тестовий друк;

• допомагає підключити принтер до робочої програми.

Мінімальна вартість дистанційного налаштування — від 650 грн.

Остаточна ціна залежить від моделі пристрою, операційної системи, типу підключення, наявності драйверів і складності несправності.

🚗 Налаштування з виїздом у Львові — від 2500 грн

Вартість виїзної послуги складається з:

🚗 Виїзд спеціаліста — 700 грн
🛠️ Одна година роботи — 1800 грн

Мінімальна вартість виїзду та однієї години роботи — 2500 грн.

Якщо налаштування займає більше однієї години, додатковий час роботи оплачується окремо.

Кабелі, перехідники, мережеві адаптери, роутери, комутатори, принт-сервери, блоки живлення та інші матеріали у вартість роботи не входять.

Виїзд доцільний, коли необхідно:

• фізично підключити обладнання;

• перевірити кабелі та порти;

• налаштувати кілька комп’ютерів;

• організувати мережевий друк в офісі;

• підключити принтер до роутера або комутатора;

• налаштувати Wi-Fi на самому пристрої;

• перевірити несправність USB або Ethernet;

• налаштувати друк і сканування на кількох робочих місцях;

• підключити чековий або етикетковий принтер;

• розібратися зі складною локальною мережею.

🛠️ Що входить у послугу налаштування принтера

Послуга може включати повний комплекс робіт — від базового підключення одного домашнього принтера до створення системи мережевого друку для офісу.

Ми виконуємо:

• встановлення принтера на Windows;

• встановлення принтера на macOS;

• пошук і встановлення відповідного драйвера;

• встановлення старих або нестандартних драйверів;

• налаштування USB-підключення;

• підключення через Ethernet;

• підключення через Wi-Fi;

• налаштування Wi-Fi Direct;

• налаштування WSD, TCP/IP, LPR або RAW-порту;

• підключення принтера за IP-адресою;

• резервування IP-адреси на роутері;

• налаштування спільного доступу до принтера;

• підключення принтера до кількох комп’ютерів;

• налаштування друку через сервер;

• підключення до віддаленого робочого столу;

• налаштування друку з бухгалтерських програм;

• налаштування друку етикеток;

• налаштування чекового друку;

• налаштування сканування;

• встановлення фірмових утиліт виробника;

• усунення черги друку;

• відновлення служби Print Spooler;

• видалення неправильних або пошкоджених драйверів;

• повторне встановлення принтера;

• виправлення помилок портів;

• налаштування формату паперу;

• налаштування орієнтації сторінки;

• налаштування двостороннього друку;

• вибір кольорового або чорно-білого режиму;

• налаштування якості друку;

• встановлення принтера за замовчуванням;

• перевірку тестової сторінки;

• налаштування друку з браузера, Word, Excel, PDF та інших програм.

🖨️ Які пристрої ми налаштовуємо

Ми працюємо з більшістю поширених типів друкувального обладнання.

Лазерні принтери

Лазерні принтери використовуються вдома, в офісах, магазинах, бухгалтеріях, навчальних закладах і на підприємствах.

Виконуємо налаштування:

• чорно-білих лазерних принтерів;

• кольорових лазерних принтерів;

• компактних домашніх моделей;

• швидкісних офісних пристроїв;

• мережевих лазерних принтерів;

• моделей із двостороннім друком;

• пристроїв із додатковими лотками;

• принтерів із підтримкою Ethernet і Wi-Fi.

Струменеві принтери

Допомагаємо підключити та налаштувати струменеві принтери для документів, фотографій, навчальних матеріалів та домашнього використання.

Можемо налаштувати:

• стандартний друк;

• друк без полів;

• вибір типу фотопаперу;

• якість друку;

• правильний формат сторінки;

• кольоровий режим;

• службові утиліти;

• перевірку рівня чорнил;

• друк через Wi-Fi;

• сканування на моделях із функцією БФП.

Багатофункціональні пристрої

БФП поєднує принтер, сканер і копіювальний апарат. Для повноцінної роботи недостатньо встановити лише базовий драйвер друку.

Ми можемо налаштувати:

• друк;

• сканування;

• копіювання через програмне забезпечення;

• мережеве сканування;

• сканування у спільну папку;

• сканування на комп’ютер;

• сканування у PDF;

• автоматичний подавач документів;

• двостороннє сканування;

• адресну книгу;

• профілі сканування;

• фірмові програми виробника.

Термопринтери

Термопринтери використовуються для чеків, квитанцій, замовлень, талонів і службових документів.

Допомагаємо налаштувати:

• ширину паперу;

• розмір чека;

• автоматичне обрізання;

• швидкість друку;

• щільність друку;

• кодування символів;

• українські літери;

• підключення через USB;

• підключення через COM-порт;

• підключення через Ethernet;

• роботу з касовими та обліковими програмами.

Принтери етикеток

Налаштовуємо термо- та термотрансферні принтери для друку:

• етикеток;

• штрихкодів;

• цінників;

• наліпок;

• складських маркувань;

• транспортних накладних;

• адресних ярликів;

• товарних етикеток.

Можемо налаштувати:

• розмір етикетки;

• проміжок між етикетками;

• чорну мітку;

• тип датчика;

• калібрування;

• орієнтацію;

• відступи;

• швидкість друку;

• температуру або щільність;

• метод друку;

• формат штрихкоду;

• роботу з програмою обліку;

• друк із браузера;

• друк із PDF;

• друк із спеціалізованого програмного забезпечення.

Матричні принтери

Старі матричні моделі досі використовуються для друку багатошарових бланків, накладних, квитанцій і безперервного паперу.

Допомагаємо налаштувати:

• драйвери для сучасної Windows;

• USB-перехідники;

• LPT- або COM-з’єднання;

• нестандартні формати;

• безперервний папір;

• друк через старі програми;

• кодування;

• правильне позиціонування тексту.

Чекові принтери

Налаштовуємо чековий друк у магазинах, кафе, салонах, службах доставки та інших закладах.

Виконується:

• встановлення драйвера;

• створення принтера у системі;

• вибір ширини стрічки;

• налаштування автоматичного обрізання;

• підключення до касової програми;

• налаштування кодування;

• перевірка друку українських символів;

• налаштування мережевого доступу;

• перевірка COM- або USB-порту;

• підключення грошової скриньки, якщо це підтримується.

🏭 Виробники принтерів

Ми допомагаємо налаштовувати обладнання більшості поширених виробників:

• HP;

• Canon;

• Epson;

• Brother;

• Samsung;

• Xerox;

• Kyocera;

• Ricoh;

• Konica Minolta;

• Sharp;

• Pantum;

• Lexmark;

• OKI;

• Toshiba;

• Dell;

• Fujifilm;

• Fujitsu;

• Zebra;

• TSC;

• Godex;

• Argox;

• Bixolon;

• Citizen;

• Honeywell;

• Datamax;

• SATO;

• Rongta;

• Xprinter;

• Gprinter;

• Epson POS;

• Star Micronics;

• HPRT;

• Sewoo та інші.

Робота можлива як із сучасними моделями, так і зі старішими пристроями, для яких виробник більше не випускає офіційних драйверів для Windows 10 або Windows 11.

⚠️ Принтер не друкує

Повна відсутність друку не завжди означає апаратну несправність. Часто проблема пов’язана з програмним забезпеченням або налаштуваннями.

Можливі причини:

• принтер не вибраний у програмі;

• встановлений неправильний принтер за замовчуванням;

• завдання зависло в черзі;

• служба друку Windows зупинилася;

• пошкоджений драйвер;

• використовується неправильний порт;

• змінилася IP-адреса;

• USB-кабель підключений до іншого порту;

• Windows створила копію пристрою;

• принтер переведений у автономний режим;

• увімкнено призупинення друку;

• програма надсилає завдання на старий принтер;

• пристрій недоступний у локальній мережі;

• брандмауер блокує з’єднання;

• роутер не бачить принтер;

• комп’ютер і принтер знаходяться в різних підмережах;

• драйвер не відповідає моделі;

• після оновлення Windows змінилися параметри;

• виник конфлікт між універсальним і фірмовим драйвером.

Спеціаліст перевіряє всі етапи передавання завдання — від програми до самого друкувального пристрою.

📴 Принтер показує «Не в мережі» або «Offline»

Повідомлення про автономний режим може з’явитися навіть тоді, коли принтер увімкнений.

Причиною може бути:

• зміна IP-адреси;

• використання WSD-порту;

• вимкнений Wi-Fi;

• обрив мережевого кабелю;

• принтер підключений до іншої мережі;

• комп’ютер працює через гостьовий Wi-Fi;

• роутер ізолює бездротових клієнтів;

• порт налаштований неправильно;

• Windows не може опитати стан пристрою;

• SNMP неправильно визначає доступність;

• драйвер прив’язаний до старого підключення.

Ми перевіряємо реальну доступність пристрою, налаштовуємо правильний TCP/IP-порт і за потреби резервуємо адресу принтера на роутері.

🌐 Налаштування мережевого принтера

Мережевий принтер можна підключити безпосередньо до роутера, комутатора або офісної локальної мережі.

Перевага такого підключення — кожен комп’ютер може друкувати напряму, незалежно від того, чи увімкнений інший ПК.

Налаштування може включати:

• підключення Ethernet-кабелю;

• підключення до Wi-Fi;

• визначення поточної IP-адреси;

• зміну мережевих параметрів;

• призначення статичної адреси;

• резервування адреси через DHCP;

• створення Standard TCP/IP Port;

• вибір протоколу RAW або LPR;

• налаштування номера порту;

• встановлення драйвера на кожному комп’ютері;

• перевірку доступності через мережу;

• налаштування двостороннього друку;

• перевірку додаткових лотків;

• увімкнення кольорових функцій;

• налаштування сканування.

Для стабільної роботи мережевого принтера бажано закріпити за ним постійну IP-адресу. Інакше після перезавантаження роутера пристрій може отримати нову адресу, а комп’ютери перестануть його бачити.

📡 Налаштування принтера через Wi-Fi

Бездротове підключення зручне, коли неможливо прокласти кабель або принтер розміщений далеко від роутера.

Ми можемо:

• підключити принтер до бездротової мережі;

• ввести пароль Wi-Fi;

• налаштувати WPS;

• підключити через фірмову програму;

• перенести принтер з однієї мережі в іншу;

• налаштувати після заміни роутера;

• підключити до окремої мережі 2,4 ГГц;

• вирішити проблему несумісності з 5 ГГц;

• налаштувати Wi-Fi Direct;

• визначити IP-адресу;

• підключити кілька комп’ютерів;

• налаштувати друк зі смартфона.

Багато принтерів підтримують лише діапазон 2,4 ГГц. Якщо роутер використовує одну назву для 2,4 і 5 ГГц або має сучасні режими захисту, інколи потрібне додаткове налаштування бездротової мережі.

🔌 Підключення принтера через USB

USB-підключення здається найпростішим, але навіть тут можуть виникати проблеми.

Наприклад:

• принтер не визначається;

• Windows показує невідомий пристрій;

• драйвер установився неправильно;

• створилося кілька копій принтера;

• кожен USB-порт створює новий пристрій;

• використовується занадто довгий кабель;

• кабель пошкоджений;

• порт комп’ютера працює нестабільно;

• драйвер потрібно встановити до підключення;

• програма друкує на стару копію принтера.

Під час налаштування перевіряється USB-з’єднання, правильність драйвера, порт USB001 або інший віртуальний порт, черга друку та робота пристрою в потрібних програмах.

🪟 Налаштування принтера у Windows 10 та Windows 11

Після оновлення або перевстановлення Windows принтер може перестати друкувати, навіть якщо раніше працював нормально.

Ми виконуємо:

• встановлення драйверів для Windows 10;

• встановлення драйверів для Windows 11;

• підбір 32- або 64-бітного драйвера;

• видалення неправильних драйверів;

• очищення старих пакетів;

• установлення універсального драйвера;

• ручне встановлення через INF-файл;

• налаштування сумісності;

• додавання локального принтера;

• додавання мережевого принтера;

• створення TCP/IP-порту;

• виправлення служби Print Spooler;

• очищення папки черги;

• відновлення компонентів друку;

• перевірку системних служб;

• налаштування спільного доступу;

• підключення до принтера іншого комп’ютера.

🍎 Налаштування принтера на macOS

Не всі принтери мають сучасні драйвери для нових версій macOS. У деяких випадках пристрій можна підключити через AirPrint, CUPS, універсальний драйвер або мережевий протокол.

Можемо налаштувати:

• USB-принтер на Mac;

• мережевий принтер;

• принтер через AirPrint;

• друк через IP;

• протокол LPD;

• протокол HP Jetdirect;

• драйвер CUPS;

• двосторонній друк;

• формат паперу;

• чорно-білий режим;

• друк етикеток;

• нестандартні розміри;

• друк із браузера;

• друк із PDF;

• роботу з кількома лотками;

• сканування через Image Capture;

• фірмові програми сканування.

Також допомагаємо усунути ситуацію, коли macOS друкує порожні сторінки, неправильний розмір етикетки або після кожної етикетки подає кілька порожніх.

🕰️ Налаштування старих принтерів

Старий принтер може залишатися технічно справним, але виробник уже не випускає драйвери для сучасної операційної системи.

У таких ситуаціях можуть використовуватися:

• драйвери від близької моделі;

• універсальні PCL-драйвери;

• універсальні PostScript-драйвери;

• драйвери попередніх версій Windows;

• ручне встановлення INF;

• режим сумісності;

• стандартні драйвери Microsoft;

• мережеве підключення замість USB;

• окремий комп’ютер як сервер друку;

• віртуальна машина;

• спеціальний USB-перехідник;

• підключення через LPT або COM.

Можливість налаштування залежить від конкретної моделі, типу інтерфейсу та мови друку, яку підтримує пристрій.

Ми не обіцяємо сумісність кожної старої моделі, але перевіряємо доступні варіанти та намагаємося знайти робоче рішення без необхідності купувати новий принтер.

📄 Налаштування формату паперу

Неправильно заданий формат часто спричиняє:

• обрізаний текст;

• зміщення зображення;

• друк на кількох сторінках;

• порожні етикетки;

• неправильну орієнтацію;

• надмірні поля;

• зменшення документа;

• повідомлення про невідповідний папір;

• зупинку друку;

• вибір неправильного лотка.

Ми налаштовуємо:

• A4;

• A5;

• A6;

• Letter;

• Legal;

• конверти;

• чеки;

• етикетки;

• нестандартні бланки;

• користувацькі формати;

• безперервний папір;

• фотопапір;

• щільний папір;

• картки.

Нестандартний розмір інколи необхідно створити одночасно в параметрах Windows, у драйвері принтера та в програмі, з якої виконується друк.

🔄 Налаштування орієнтації та масштабування

Якщо документ друкується вертикально замість горизонтально або частина сторінки не поміщається, потрібно перевірити кілька рівнів налаштувань.

Ми налаштовуємо:

• книжкову орієнтацію;

• альбомну орієнтацію;

• автоматичний поворот;

• масштаб 100%;

• розміщення за розміром сторінки;

• зменшення великих сторінок;

• друк фактичного розміру;

• центрування;

• поля;

• друк кількох сторінок на одному аркуші;

• правильний поворот етикетки;

• дзеркальний друк;

• перевертання по короткому або довгому краю.

↔️ Налаштування двостороннього друку

Якщо принтер підтримує автоматичний дуплекс, але відповідної функції немає в меню, причиною може бути неправильний драйвер або вимкнена додаткова опція.

Ми можемо:

• активувати модуль двостороннього друку;

• вибрати правильний тип перевертання;

• налаштувати друк по довгому краю;

• налаштувати друк по короткому краю;

• перевірити підтримку дуплексу;

• встановити повний драйвер;

• увімкнути додаткове обладнання в параметрах принтера;

• налаштувати ручний двосторонній друк.

🎨 Налаштування кольорового друку

Кольоровий принтер може друкувати лише чорно-білим через параметри драйвера, програми або політики користувача.

Можемо перевірити:

• вибір кольорового режиму;

• профіль друку;

• тип документа;

• режим економії тонера;

• налаштування програми;

• параметри за замовчуванням;

• кольоровий або монохромний драйвер;

• встановлені опції пристрою;

• профілі паперу;

• якість і роздільну здатність.

Налаштування кольорів не усуває апаратні дефекти, пов’язані з картриджами, друкувальною головкою, фотобарабаном або іншими вузлами.

📑 Усунення завислої черги друку

Коли одне пошкоджене завдання зависає в черзі, наступні документи також не друкуються.

Ми можемо:

• зупинити службу Print Spooler;

• очистити тимчасові файли друку;

• видалити пошкоджені завдання;

• перезапустити службу;

• перевстановити принтер;

• перевірити драйвер;

• усунути повторне зависання;

• перевірити документ, який викликає помилку;

• змінити формат передавання даних;

• налаштувати друк після завершення обробки.

⚙️ Відновлення служби Print Spooler

Служба диспетчера друку відповідає за роботу принтерів у Windows. Якщо вона не запускається або постійно зупиняється, список принтерів може бути недоступним.

Причинами можуть бути:

• пошкоджений драйвер;

• неправильний монітор порту;

• залишки старого програмного забезпечення;

• пошкоджене завдання;

• системна помилка;

• конфлікт між кількома драйверами;

• видалені системні компоненти;

• проблеми з дозволами.

Під час відновлення перевіряються служби, драйвери, пакети друку, черга, системні файли та залежні компоненти.

📠 Налаштування сканування

Після встановлення принтера друк може працювати, а сканер — ні. Це відбувається тому, що для сканування часто потрібен окремий драйвер або програма.

Ми налаштовуємо:

• TWAIN;

• WIA;

• фірмові драйвери;

• мережеве сканування;

• USB-сканування;

• сканування через програму виробника;

• сканування через Windows;

• сканування на macOS;

• сканування у PDF;

• багатосторінковий PDF;

• автоматичний подавач;

• двостороннє сканування;

• роздільну здатність;

• кольоровий режим;

• вибір папки збереження;

• автоматичне найменування файлів.

📁 Сканування у мережеву папку

Офісні БФП можуть надсилати відскановані документи безпосередньо в папку на комп’ютері або сервері.

Для цього потрібно правильно налаштувати:

• IP-адресу комп’ютера;

• спільну папку;

• мережевий шлях;

• ім’я користувача;

• пароль;

• дозволи доступу;

• протокол SMB;

• брандмауер;

• версію мережевого протоколу;

• адресну книгу БФП.

Після оновлення Windows, зміни пароля або IP-адреси функція може перестати працювати. Ми перевіряємо всі параметри та відновлюємо доступ.

📧 Сканування на електронну пошту

На підтримуваних пристроях можна налаштувати надсилання сканів через SMTP.

Для цього можуть бути потрібні:

• адреса SMTP-сервера;

• номер порту;

• тип шифрування;

• ім’я користувача;

• пароль або пароль застосунку;

• адреса відправника;

• DNS;

• шлюз;

• правильна дата і час на БФП.

Можливість налаштування залежить від моделі пристрою, підтримуваних протоколів і вимог поштового сервісу.

👥 Спільний доступ до принтера

Принтер, підключений через USB до одного комп’ютера, можна зробити доступним для інших пристроїв локальної мережі.

Ми можемо:

• увімкнути спільний доступ;

• налаштувати мережеве виявлення;

• встановити необхідні дозволи;

• підключити принтер на інших ПК;

• перевірити брандмауер;

• усунути помилки автентифікації;

• налаштувати однакові облікові записи;

• виправити проблеми після оновлення Windows;

• налаштувати друк між різними версіями Windows.

Важливо враховувати, що комп’ютер, до якого принтер підключений через USB, повинен бути ввімкнений для друку з інших робочих місць.

🏢 Налаштування принтерів в офісі

В офісі може використовуватися кілька принтерів, БФП, сканерів і робочих комп’ютерів. Неправильна організація призводить до плутанини, дублювання пристроїв і регулярної втрати підключення.

Ми допомагаємо:

• створити зрозумілу схему друку;

• призначити постійні IP-адреси;

• підключити принтери до комутатора;

• встановити обладнання на робочих місцях;

• налаштувати принтери за замовчуванням;

• розділити кольоровий і чорно-білий друк;

• налаштувати бухгалтерські та складські програми;

• створити профілі форматів;

• підключити мережеві сканери;

• налаштувати папки сканування;

• перевірити права доступу;

• налаштувати друк через сервер;

• підготувати резервні конфігурації;

• усунути конфлікти IP-адрес.

🧾 Налаштування друку з облікових програм

Принтер може нормально друкувати тестову сторінку, але не працювати у конкретній програмі.

Допомагаємо налаштувати друк із:

• бухгалтерських програм;

• складських систем;

• касового програмного забезпечення;

• медичних інформаційних систем;

• CRM;

• програм для магазинів;

• поштових сервісів;

• браузерних систем;

• програм для етикеток;

• офісних пакетів;

• PDF-програм;

• спеціалізованих виробничих систем.

Перевіряється вибір принтера, драйвер, формат, поля, масштабування, кодування, шаблон документа та права доступу.

🏷️ Налаштування друку етикеток

Для правильного друку етикеток потрібно узгодити параметри одразу в кількох місцях:

• у драйвері;

• в операційній системі;

• у програмі друку;

• в налаштуваннях самого принтера;

• у шаблоні етикетки.

Ми налаштовуємо:

• ширину;

• висоту;

• орієнтацію;

• відступи;

• проміжок;

• чорну мітку;

• тип носія;

• швидкість;

• щільність;

• калібрування;

• положення відриву;

• друк однієї етикетки;

• усунення порожніх етикеток;

• зміщення штрихкоду;

• обрізання тексту;

• друк із Chrome та інших браузерів.

🧮 Калібрування принтера етикеток

Якщо пристрій пропускає етикетки, подає кілька порожніх або друкує між ними, часто потрібне калібрування датчика.

Під час налаштування перевіряються:

• тип датчика;

• проміжок між етикетками;

• чорна мітка;

• прозора основа;

• розташування датчика;

• правильність заправлення;

• вибраний тип носія;

• ширина і висота;

• команди принтера;

• параметри драйвера.

🌍 Друк через браузер

Під час друку з Chrome, Edge, Firefox або іншого браузера можуть виникати:

• неправильний масштаб;

• великі поля;

• зайві сторінки;

• зміщення етикетки;

• порожні сторінки;

• неправильний формат;

• друк заголовків і колонтитулів;

• автоматичне зменшення;

• вибір не того принтера.

Ми можемо налаштувати параметри браузера, драйвера та шаблону для правильного друку документів, чеків або етикеток.

📄 Налаштування друку PDF

PDF-файл може бути створений у нестандартному форматі, містити пошкоджені шрифти або складну графіку.

Допомагаємо усунути:

• порожні сторінки;

• чорні квадрати;

• відсутні шрифти;

• неправильний масштаб;

• обрізаний документ;

• помилки під час обробки;

• повільний друк;

• неправильну орієнтацію;

• друк не на той формат;

• проблеми зі складними кресленнями.

У деяких випадках допомагає режим друку як зображення, зміна драйвера або використання іншого формату обробки.

🖥️ Друк через віддалений робочий стіл

Під час роботи через RDP локальний принтер можна перенаправити на віддалений комп’ютер або сервер.

Ми допомагаємо:

• увімкнути перенаправлення принтерів;

• перевірити параметри RDP;

• налаштувати драйвер на сервері;

• використати Easy Print;

• підключити мережевий принтер напряму;

• усунути появу зайвих копій;

• налаштувати принтер за замовчуванням;

• перевірити політики сервера;

• налаштувати друк у термінальній сесії;

• усунути відсутність локального принтера.

🔐 Налаштування прав доступу

В офісній мережі можна обмежити доступ до певного принтера або дозволити друк лише окремим користувачам.

Можливе налаштування:

• прав друку;

• керування документами;

• керування принтером;

• доступу до спільного принтера;

• окремих користувачів;

• груп;

• обмеження кольорового друку;

• кодів користувачів на БФП;

• авторизації;

• персональних скриньок друку.

Функції залежать від моделі обладнання та структури локальної мережі.

🔢 Налаштування кодів користувачів

Деякі офісні БФП підтримують облік друку за кодами або логінами.

Ми можемо допомогти:

• активувати облік користувачів;

• створити коди;

• налаштувати драйвер;

• вказати код для конкретного комп’ютера;

• дозволити або заборонити кольоровий друк;

• налаштувати ліміти;

• усунути помилку авторизації;

• перевірити облік сторінок.

📲 Друк зі смартфона та планшета

Сучасні пристрої можуть підтримувати:

• AirPrint;

• Mopria;

• Wi-Fi Direct;

• фірмові мобільні програми;

• друк через локальну мережу;

• друк через хмарні сервіси.

Ми допоможемо підключити смартфон або планшет, знайти принтер у мережі та виконати тестовий друк.

Можливості залежать від моделі пристрою та підтримки відповідних технологій.

🔄 Налаштування після заміни роутера

Після встановлення нового роутера принтер часто перестає працювати через зміну:

• назви Wi-Fi;

• пароля;

• діапазону;

• IP-адреси;

• підмережі;

• DHCP;

• правил ізоляції;

• параметрів безпеки.

Ми можемо повторно підключити принтер до бездротової мережі, налаштувати нову IP-адресу та оновити порти на всіх комп’ютерах.

🔁 Налаштування після перевстановлення Windows

Після перевстановлення системи необхідно заново:

• встановити драйвер;

• додати принтер;

• створити порт;

• налаштувати формат;

• активувати дуплекс;

• підключити сканування;

• додати фірмові програми;

• налаштувати мережеві папки;

• вибрати принтер у робочих програмах.

Якщо старий драйвер більше не доступний на сайті виробника, може знадобитися пошук альтернативного рішення.

🔍 Як проходить дистанційне налаштування

Для дистанційної роботи принтер повинен бути увімкнений і фізично підключений до комп’ютера або мережі.

Процес зазвичай виглядає так:

1. Ви запускаєте програму віддаленого доступу.

2. Спеціаліст підключається до комп’ютера.

3. Перевіряється операційна система та модель принтера.

4. Виконується діагностика підключення.

5. Завантажується або підбирається драйвер.

6. Налаштовується порт.

7. Перевіряється черга друку.

8. Виконується тестовий друк.

9. Налаштовуються необхідні програми.

10. За потреби перевіряється сканування.

Коли потрібно натиснути кнопку на принтері, перепідключити кабель або перевірити індикацію, спеціаліст пояснює, що саме необхідно зробити.

🚗 Коли потрібен виїзд спеціаліста

Виїзд рекомендується, якщо:

• принтер потрібно фізично встановити;

• невідомо, як підключене обладнання;

• комп’ютер не бачить USB-пристрій;

• необхідно перевірити кабель;

• потрібно налаштувати багато комп’ютерів;

• створюється офісна мережа;

• необхідно підключити принтер до роутера;

• потрібно змінити параметри на панелі пристрою;

• немає людини, яка може виконувати інструкції;

• потрібно перевірити кілька портів;

• необхідно підключити чековий принтер або принтер етикеток;

• потрібно налаштувати сканування в мережеву папку;

• є складна система доступу;

• несправність проявляється нестабільно;

• потрібна перевірка всієї локальної мережі.

🧰 Що може входити в одну годину роботи на виїзді

Обсяг залежить від складності обладнання та мережі.

За одну годину часто можна:

• налаштувати один стандартний принтер;

• встановити драйвер;

• підключити пристрій через USB;

• підключити мережевий принтер;

• налаштувати друк на кількох комп’ютерах;

• активувати сканування;

• створити мережеву папку;

• налаштувати формат паперу;

• усунути завислу чергу;

• підключити принтер після заміни роутера;

• налаштувати базовий друк етикеток;

• перевірити роботу обладнання.

Складні офісні БФП, сервери друку, велика кількість робочих місць, старі драйвери, нестандартні формати, касове обладнання або складні мережеві проблеми можуть потребувати більше часу.

⚠️ Програмна чи апаратна несправність

Налаштування допомагає усунути програмні та мережеві проблеми, але не замінює фізичний ремонт принтера.

До програмних проблем належать:

• неправильний драйвер;

• помилковий порт;

• зависла черга;

• невірний формат;

• відсутність мережевого доступу;

• зміна IP-адреси;

• помилки сканування;

• неправильні параметри друку;

• конфлікт системних служб.

До апаратних несправностей можуть належати:

• принтер не вмикається;

• не захоплює папір;

• постійно зажовує папір;

• сторонні звуки;

• протікання чорнила;

• механічне пошкодження;

• дефект блока живлення;

• несправність плати;

• пошкоджений USB- або Ethernet-порт;

• помилки вузла нагрівання;

• фізичні дефекти друку.

Під час діагностики спеціаліст може визначити, чи є проблема програмною, мережевою або апаратною.

✅ Переваги професійного налаштування

Професійне налаштування допомагає не просто один раз надрукувати тестову сторінку, а забезпечити стабільну роботу обладнання в потрібних програмах.

Ви отримуєте:

✅ правильний драйвер для вашої моделі;
✅ стабільне підключення;
✅ правильний мережевий порт;
✅ налаштований формат паперу;
✅ роботу друку та сканування;
✅ підключення до необхідних програм;
✅ усунення конфліктів і старих копій;
✅ налаштування на кількох комп’ютерах;
✅ перевірку тестового друку;
✅ рекомендації щодо подальшої експлуатації.

💰 Підсумкова вартість налаштування принтерів

🌐 Дистанційне налаштування — від 650 грн

Підходить для встановлення драйверів, налаштування портів, усунення помилок друку, підключення мережевих принтерів, налаштування форматів, сканування та інших робіт, які можна виконати віддалено.

🚗 Налаштування з виїздом у Львові — від 2500 грн

Вартість складається з:

🚗 Виїзд спеціаліста — 700 грн
🛠️ Одна година роботи — 1800 грн

Мінімальна загальна вартість — 2500 грн.

Додатковий час, обладнання, кабелі, перехідники, мережеві пристрої та інші матеріали оплачуються окремо.

Сервісний центр «Львів Сервіс» допоможе підключити та налаштувати домашній або офісний принтер, БФП, сканер, чековий принтер чи принтер етикеток, усунути помилки друку, налаштувати локальну мережу та забезпечити стабільну роботу обладнання на Windows і macOS.